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- 2017-06-17 发布于湖北
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团队绩效 曾听人说:一个日本人是一条虫,三个日本人是一条龙;一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫。这是为什么? 这是一个团队问题。 其实,一个组织(企业)最终要得到的是团队绩效最优,而不是个人绩效最优。而根据系统论,个体最优不等于整体最优,例如囚徒困境问题。 * 团队是指两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体绩效目标的群体。 团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。 团队绩效的考核,不仅要对团队的绩效目标进行考核,还要对团队成员的工作表现以及团队绩效对组织目标的贡献进行考核。 * 适度的团 队规模 合理的团 队构成 树立共同 目标 团队精神 成员过多,在相互交流时会遇到很多困难,甚至无法在讨论问题时达成一致的意见 成员过多还会导致“搭便车”的现象,造成凝聚力、忠诚度和相互信赖的缺乏 具有技术专长的成员; 具有解决问题和决策技能的成员; 具有善于解决冲突及其他人际关系技能的人员 共同的目标是团队存在之基础,它是团队凝聚力的源泉也是团队合作的关键 团队还应将它们的共同目标转化为具体的、可以衡量的现实可行的绩效目标 它的作用是把成员的技能、积极性、创造性向着同一个方向进行整合以形成强大的合力指向组织目标 培养团队精神要注意加强对团队内冲突的管理 如何保证团队的高绩效? * 五、如何对知识型团队进行绩效考核 知识工作者比他们的老
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