第二章 交易端常见问题汇总.pptVIP

交易端常见问题汇总 问题1: 程序异常，需重新启动 问题2: 程序打开报错 问题3: 点击交易客户端程序无反应 问题4: 公告报表出入金功能空白或者异常 问题5: 创建图片错误 问题6: 身份验证无响应 问题7: 系统报错程序集加载错误 问题8：长城宽带用户无法升级 问题9：报表无法打开 问题10：系统运行报错 问题11：加载商品数据失败 问题12：升级失败 问题13：升级程序错误 * 问题描述：用户打开PC交易客户端，弹出系统消息“程序异常，需要重新启动！” 如图： 问题原因： 客户端没有安装.netframework2.0框架及以上框架 解决方案 确定用户交易端版本号。 检测系统log文件, 分析log的详细信息。 如log无异常检查用户客户端.netframework安装环境，建议使用微软推荐框架检查工具： .NET Framework setup verification tool检测客户端框架安装情况，检测工具自动生成客户端框架安装情况报告。 如图： 如果用户没有安装.netframework2.0及其以上版本，建议客户安装.netframework2.0 安装成功.netframework2.0后，用户正常登录PC交易客户端 问题描述:应用程序打开报错。 如图： 问题原因: 由于客户端操作系统没有安装.net framework2.0及