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预付消费卡风险大 小心商家圈钱2009-07-31 15:52:17　来源:?新华网　跟贴?0?条?手机看股票新华网7月31日讯?经营者为了吸引消费者，推出各类会员卡、优惠卡、消费券等预付型消费卡、券，如今已是司空见惯的事了。而消费者往往抵不住各种各样优惠服务的诱惑，一旦商家因经营不善倒闭，甚至恶意逃跑走人，消费者便无法及时挽回损失。消费者：办卡有去无回“1万元一张卡，打七折，可享受99次美容服务，若无效果可全额退卡。”市民宫蓓乐经不住这样的诱惑，与一家美容公司签下了合同。今年3月，消费者宫蓓乐“应邀”到一家美容院接受免费脸部美容。期间，美容师向她推销美容卡，并额外赠送1000元的礼品。抵不住大幅折扣和“高额”礼品的“忽悠”，她买下了该卡。事后，宫蓓乐才用了2次卡，美容师又建议她再充值2万元，以便成为终身会员，还能免费享受“四包温暖”全身美容。于是她再一次买了卡。可当宫蓓乐第六次去美容时，该家门面已经转让给了一家食品店。无独有偶，市民许宏倪花了4000元在“魅力沙龙”发型店办理了一张3折消费卡。不料，仅仅消费了几次，就听说关门停业的消息。于是前去退卡，却遭遇到了店家消极对待。管理部门：严防“圈钱”上海市消保委秘书长赵皎黎告诉记者，2008年，上海市消保委共收到消费者有关预付卡的投诉4049件。主要集中在：门店搬迁，用卡麻烦；老板转手，原卡作废；经营者关门歇业，无法退款；预付卡一经售出，概不退卡；最终解释权归商家等方面。记者了解到，今年初，上海闵行工商分局制定了《美发美容预付费消费卡发售企业自律公约》，并要求企业缴纳一定的保证金。当消费者遇到企业关门、逃跑等情况，可拿保证金退赔给消费者。据悉，目前美容美发店缴纳的保证金在5万元左右，美容美发连锁店的保证金为5万元—100万元不等。此外，上海美发美容行业协会还制定了《售卡保证金交纳、使用、管理细则》，并在银行设立了保证金专门账户进行管理。记者致电上海12315消费维权热线，询问遇到此类情况消费者如何处理。工作人员告诉记者，如果公司是连锁经营，消费者可向总部申请退卡。如果不是连锁，消费者可向当地工商部门反映，如果该公司还没有注销，可以通过和企业法人沟通来维护自己的权益。该工作人员告诉记者，消费者最好不要购买金额过大的预付卡，以免造成不必要的浪费和损失。律师：依风险而论上海汇业律师事务所律师吴冬告诉记者，目前，对于这种消费模式，国家还没有出台真正的法律法规专门规范。而几年前出台的《会员卡管理试行办法》，如今是名存实亡。他告诉记者，预付卡就等于预售，消费者在享受优惠的同时，需要承担相应的商业风险和法律风险。“如果商家本本分分地开展经营，而且预售用在正当途径，并能做到提前告知，消费者明知有风险还是接受预付费的形式，那么就得共同承担经营不善的后果。”“如果商家出于赢利、欺骗等主观故意目的，那么关门、逃跑等事件，已越过了民事纠纷的范围，要由公安部门来处理。”吴冬说。上海申达律师事务所主任朱剑平建议，可以要求发卡人以自身财产作为担保，并赋予消费者优先偿付的权利。他建议，也可以给预付卡设个登记备案的平台，公司股东或经营者要为发售预付卡引发的债务承担连带责任。专家：尽快出台法律规范上海交通大学安泰经济与管理学院教授陈伦英认为，消费者与商家之所以矛盾不断，主要是他们之间的关系不平等。“相关部门要尽快制定规范预付卡的法规。对经营企业规定登记准入条例，最好能加入银行，把预付卡资金作为第三方来监管、督促。或者将不合规的公司列进‘黑名单’。”他说。(记者 潘洁) (本文来源：新华网?)?预付消费卡风险大 小心商家圈钱2009-07-31 15:52:17　来源:?新华网　跟贴?0?条?手机看股票新华网7月31日讯?经营者为了吸引消费者，推出各类会员卡、优惠卡、消费券等预付型消费卡、券，如今已是司空见惯的事了。而消费者往往抵不住各种各样优惠服务的诱惑，一旦商家因经营不善倒闭，甚至恶意逃跑走人，消费者便无法及时挽回损失。消费者：办卡有去无回“1万元一张卡，打七折，可享受99次美容服务，若无效果可全额退卡。”市民宫蓓乐经不住这样的诱惑，与一家美容公司签下了合同。今年3月，消费者宫蓓乐“应邀”到一家美容院接受免费脸部美容。期间，美容师向她推销美容卡，并额外赠送1000元的礼品。抵不住大幅折扣和“高额”礼品的“忽悠”，她买下了该卡。事后，宫蓓乐才用了2次卡，美容师又建议她再充值2万元，以便成为终身会员，还能免费享受“四包温暖”全身美容。于是她再一次买了卡。可当宫蓓乐第六次去美容时，该家门面已经转让给了一家食品店。无独有偶，市民许宏倪花了4000元在“魅力沙龙”发型店办理了一张3折消费卡。不料，仅仅消费了几次，就听说关门停业的消息。于是前去退卡，却遭遇到了店家消极对待。管理部门：严防“圈钱”上海市消保委秘书长赵皎黎告诉记