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供應商管理考核 供應商管理部 陳崇永 2003.05.27 TFT品質經營中心組織體系圖 SQE 願景（VISION） 追求PDCA持續改善機制，使供應商均成為卓越廠商，全材料免驗上線。 SQE 使命（MISSION） 強化供應商管理、確保品質系統有效性。 落實供應商源流管理，前除後略，不良不後流。 TOTAL COST 保固期由18個月 → 36個月。 五年保修。 一個零件失效回收一台成本 → US$350 。 品質合約書訂定。 JQE 制度 目的： 1. 希望透過Joint Quality Engineer (JQE)之功能，讓Vendor廠內與 CPT間有熟悉的共通語言，將CPT的品質要求在Vendor廠內轉換成管 理方案，逐行品質改善，達到確實改善的目的。 2. 推動JQE制度與Dell有共通語言，利於Dell驗証。 課程規劃： JQE Network Urgent case on call QMP 內容 品質目標 (Quality goals) 1-1. 線上不良率 (Total line fall off dppm) 1-2. Cpk (Process capability index) 通則： 2-1. 供應商資料 (公司概況含組織、地圖、主要設備、產品) 2-2. 連繫窗口資料 (相關單位、人員) 2-3. 關鍵材料明