移动互联网业务优化与分析案例集锦.pdf

每个数据分析平台都是图灵完备的，这大概 意味着任何一个数据分析平台可以做其他数据分 析平台做的任何事情。也就不存在“你可以在A 软件中做X 这件事而不可以在B 软件中做X 这件 事”。即你可以在任何软件里做任何事情 - 所不 同是难易程度。 好的工具让你要做的事情 做起来非常简单；差的工具就会让你要做的事情 做起来很难。 移动互联网业务优化与分析 案例集锦 易谙信令分析系统大数据应用 2015 易谙信令分析系统 现网应用案例 目 录 移动互联网资源质量评估报告 2 证券类APP 应用浅析 7 4G-APP 流量大全 12 4G 案例分析之一：快速定位优酷视频业务质差的方法 29 4G 案例分析之二：从乐视视频看VIP 保障功能 33 4G 案例分析之三：从 DNS 分析到触摸客户感知 36 4G 案例分析之四：考证iPhone6 流量，看各省性能平台数据质量 41 4G 案例分析之五：透视微信（Part I ） 45 4G 案例分析之六：平安夜4G 流量浅析 50 4G 案例分析之七：两则投诉案例分析 56 4G 案例分析之八：对搜狐视频的进一步分析 63 4G 案例分析之九：浅析手机浏览器和新闻APP 感知 67 4G 案例分析之十：滴滴和快的分析 72 4G 案例分析之十一：透视微信（Part II ） 78 4G 视频专题：从搜狐视频优化提炼视频保障三步法 83 创新：端到端4G 客户感知提升123 法 89 EasyAnalyzer® Case Study 易谙信令分析系统 现网应用案例 移动互联网资源质量评估报告 1、业务质量概览： 横坐标是单用户流量，纵坐标是质量，气泡大小是流量。 说明： 1 ）视频类业务质量最好，单用户流量最高； 2 ）浏览类业务质量略低，因为大量URL 访问质量参差不齐，拉低浏览类质量。 正在梳理质差URL。 3 ）交互类业务质量略低，主要微信消息交互成功率低，约79.4% ，见下面分析。 2、浏览类TOP5 域名质量 横坐标是单用户流量，纵坐标是质量，气泡大小是流量。 EasyAnalyzer® Case Study 易谙信令分析系统 现网应用案例 说明： 1 ）按照5 个URL 统计25 日业务量，腾讯流量最大； 2 ）新浪、百度、搜狐的质量最好，腾讯和凤凰质量需要分析提升。 3 ）浏览类域名较多，正在梳理TOP1000 中的质差URL。 3、视频类TOP18 质量 EasyAnalyzer® Case Study 易谙信令分析系统 现网应用案例 说明： 1 ）优酷、搜狐、腾讯是主要的手机视频业务，业务量最大。 2 ）爱奇艺手机视频业务量较小，芒果TV 单用户流量最高。 4、交互类：微信图片质量得到明显提升！ 上周，我们分析到微信图片主要被腾讯调度到江苏移动和天津移动，调度到山西 移动的业务量很少，这是造成微信图片慢的主要原因。 EasyAnalyzer® Case Study 易谙信令分析系统 现网应用案例 25 日晚，我们采取了两个措施：1、在DNS 上对腾讯图片域名 优先从 DNS 缓存中读取解析到山西移动；2、修改TTL 值，采取一个安全措施， 保障腾讯调度服务器变化时能够及时更新。实施后，效果非常明显！ 26 日，微信图片91%的流量被调度到山西移动，微信图片的会话速率从 204Kbps 提升到262Kbps ，微信图片显示得到明显提升！ 5、交互类：微信消息交互质量需要提升！ 当前微信消息成功率为79.4% ，业务分布在上海移动、广东移动和天津移动。 需要对微信消息成功率开展专项分析。 6、爱奇艺和搜狐问题持续督办。 周末已经向数据部和ICP 发函，敦促ICP 尽快完成旧服务器质量优化工作。 搜狐主机业务质量：