新消费者权益保护法部分条文解读.ppt

消费者权益法的对比;小组成员及分工;引例及解读; 【解读】近几年来，我国不断出现侵犯消费者权益的群体性消费事件，对于消费纠纷数额较小的事件，相当多的消费者衡量维权成本后，出于各种原因不愿意维权。在诸如三鹿奶粉、问题胶囊等群体性消费事件中，消费者往往势单力薄，举证困难，消费维权常常陷入尴尬境地。又譬如五一放假我和好朋友一起去晋祠游玩，和其中的一个小丑照相照完后他才告诉我们要收费，而周围却没有任何合影收费的标语，这也是在无形中侵犯了消费者的权益。而修改后的《消法》明确了消协的诉讼主体地位。;目 录;（一）消费者权益法修改的背景及意义;（二）消费者与消法;（三）消费者权益保护法的沿革;（四）主要变化;（四）主要变化;（四）主要变化;（四）主要变化;（四）主要变化;（四）主要变化;（四）主要变化;【解读】 近几年，网络等远程购物方式逐渐成为人们购物的主流方式之一。远程购物的“非现场性”导致消费者和商家的信息极不对称，因为商家可能隐瞒了商品的负面信息，但由于无法直接接触商品，消费者可能被蒙在鼓里而遭受损失。此次修改的《消法》针对网络等远程购物方式赋予了消费者七天的反悔权，旨在促进买卖双方的平等地位。根据修改后的《消法》，上述案例中的王小姐有权要求退货。这条新增法律在一定程度上保障了消费者的权益，避免了消费者在不知情的情况下进行了错误选择。而同时也防止了一些商家虚假促销，将不合格的产品卖给消费者，侵害消费者的合法利益。当消费者的合法权益受到损害的时候，有明确的赔偿金额。 【提醒】反悔权仅适用于网络等远程购物方式，消费者直接到商店购买的物品，不适用该条规定。另外反悔权的期限是七日内，且根据商品性质不宜退货的商品，不在此列。 ;（四）主要变化;（四）主要变化;（四）主要变化;（四）主要变化;（四）主要变化;（五）个人感悟;谢谢观看