08秋工商管理专科社会调查报告-优良作品1.docVIP

关于介休地面无线数字电视有限公司 人力资源管理的调查报告 了解人力资源管理的过程. 调查地点: 介休地面无线数字电视有限公司 调查时间: 2012-12-14 调查目的： 众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体，也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了介休地面无线数字电视有限公司综合部郭主任。 调查方式：访谈类 为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的： （一）数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。 （二）及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议。 调查内容及过程 2012年12月16日我就对人力资源管理的看法访谈了介休地面无线数字电视有限公司综合部郭主任。他认为人力资源管理是一项大工程，组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍介休地面无线数字电视有限公司的人力资源管理体系： 介休地面无线数字电视有限公司是一个将数字电视进行统一管理的企业。该企业对员工招聘方法是基层员工选择外部招聘，领导选择内部招聘。外部招聘多通过网络宣传或职介所介绍。该企业对员工的要求并不高，没有专门的职业技能培训，新进来的员工是跟着老员工学习，在学习中进步。任务也是不定的，哪条线缺人手就去哪条线速学速干，有的员工甚至一样没学好又被调去做另一样了。并不是稳定的工作，员工只要完成任务就行了。人员分配也不均匀，有时为了客户需要会增加生产线，没活做的话又会解散，员工就分配到其他地方去接受新工作。 在绩效方面，介休地面无线数字电视有限公司设有奖惩制度。在一个周期内超额完成规定任务的员工，公司会按比例给予工资奖励；反之没有完成任务的也会按比例扣减工资。在薪酬管理，和大多数企业一样，介休地面无线数字电视有限公司采用的是底薪加提成（加班费），继承了传统的多劳多得的观念。员工之间的关系一般，偶尔会发生一些不愉快的小插曲。郑经理认为人口流动管理是最难的，大多数情况是和员工多多交流，最终提出比较合理的意见进行改进。公司的管理制度有时会根据突发情况作些调整。 四、调查分析： 从上述资料上看，介休地面无线数字电视有限公司的发展现状一般，近年来公司的规模并未有改变。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析： 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，员工关系管理，员工安全强调企业精神，创建企业文化 科学的企业文化不但能够反映出一个企业的生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和道德规范，还能凝集员工对企业的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化也能为员工创造良好的生活环境和业余文化生活。 塑造企业形象 　1 、企业的精神形象：它对于企业员工具有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。 2 、企业的环境形象：创造良好的企业环境是企业生产、经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业的特征又是创造良好企业环境的基础。 3 、企业的员工形象：要制订《员工日常行为规范》。因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、知识水平、精神风貌、工作效率等都会给外界公众一个整体的印象。 人力资源管2012-12-14