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一、企业背景
宏碁電腦
壹、企業背景
施振榮先生,宏碁電腦的創辦人。他在1976年時白手起家創立宏碁電腦,經過25年的經營,讓宏碁成為享譽世界的企業與品牌。不論是在國內外的經濟或管理類雜誌的評比,宏碁都是名列前矛的。
宏碁已建立了有效的「新經銷模式」,與一流的供應商與經銷商發展出長期、良好的合作關係,充分運用通路及供應商伙伴的資源,並與他們分享利益,搭配精準的全球運籌能力,及本身擁有的品牌行銷、產品開發及了解市場等優勢,因此能夠提供消費者真正需要的產品與服務。
因此,宏碁集團為全球前十大自創品牌個人電腦廠商,以PC製造而言,宏碁目前是世界前三大製造廠商,包括自有品牌行銷與OEM業務,在全球擁有30座製造廠,1998年個人電腦出貨量為750萬台,主要生產基地為台灣、馬來西亞檳城、菲律賓蘇比克灣、中國大陸的蘇州、中山、英國威爾斯與墨西哥等地,擁有兩百多家經銷商與一萬多家零售商。在全球三十七個國家共一百二十家公司,二萬八千名員工。
近年來,在意識到網路的興起,將對整個資訊產業生結構性衝擊,除了在產品面推出XC(X Computer)以因應後PC時代的變化外,更大力進行集團事業的重整、變革。在經過最近一次的「天蠶變」之後,宏碁將集團旗下事業重組分為六大次集團,分別為負責電腦硬體製造的宏電集團、生產電腦周邊與行動電話的明碁集團、以通路行銷為主的戊科集團、發展網路事業的宏網集團、以智慧財產為發展核心的宏智集團與獨立事業單位。此外,宏碁集團並且耗費數億元台幣,導入世界級的i2供應鏈管理管理系統,以提升整個集團在資訊流及物流方面的運作效率,為未來的電子商務經濟模式做前期準備。
項目 內容 營業項目 個人電腦、主機板、週邊設備、半導體、通信產品、消費性電子產品、網際網路與軟體等業務 2007年營業額 新台幣4620.7億元 市場地位 個人電腦市場佔有率在全球位居第十,在拉丁美洲名列第三,在亞太地區(日本除外)位居第四,在美國為第九,在歐洲地區也已進入前十名 主要生產基地 台灣、菲律賓蘇比克灣、中國蘇州、中山、英國威爾斯、馬來西亞檳城、墨西哥等
貳、營運概況
宏碁公司是一個全球化的資訊產品行銷服務公司,主要從事個人電腦等資訊產品之研發、設計、行銷與服務,另亦從事電子化服務與通路事業。2007年宏碁合併營收達新台幣4620.7億元,年成長25%,目前全球員工總數為5300人,產品行銷全球100多個國家。宏碁筆電全球市佔率仍然低於20%,部分國家雖然超過30%,但還不是普遍現象,目前宏碁第2季和第3季已有新品準備上市,「若新品真的好」,宏碁市佔率有機會因此跨一步。根據市場調查機構IDC的統計資料,今年第二季若加計宏碁、捷威與佰德筆記本型電腦全球出貨量,已達350萬台,高於戴爾的341萬台,位居全球第二大筆記本型電腦品牌。王振堂今年最看好美、日、中的業務發展,他表示這3國家業務有機會超過25~35%平均表現。但強調不表示宏碁為了衝鋒會不顧一切犧牲。「我講的是說這3 個國家我們有較好的機會。」王振堂解釋,宏碁和美國通路商關係進入更好的階段,「比過去更受到歡迎跟重視」。今年小筆電(Netbook)預估可以達3000萬台,可佔整體筆電市場15%以上,這一塊若做得少,就會失去一塊成長的機會。
伍、競爭策略
目前電腦市場上生產CPU的廠商,依其佔有率大小大致可分為INTEL PENTIUM、AMD K6、IBM Cyrix、Win Chip C6INTEL PENTIUM及AMD K6二家CPU生產商所生產的微處理器又佔了CPU市場的80%以上,INTEL PENTIUM主攻中高階級的電腦市場,而AMD K6主攻中階級的電腦市場,因為INTEL所生產的PENTIUM系列微處理器在散熱、電壓、浮點運算、速度方面皆較其它廠牌CPU優良,是故在短短的四年中便已成為CPU 市場的主流,而在目前企業界及個人電腦中佔了絕大部份。而因為宏碁電腦採用了INTEL所生產的PENTIUM系列中央處理器,所以無形中會使消費者將INTEL與宏碁電腦劃上等號。INTEL在近幾年,幾乎打敗了所有的競爭者,位居CPU界的龍頭地位,宏碁所產的個人電腦採用其CPU當然會吸引大批的消費者購買其產品。
●宏碁電腦的宣傳策略:
電視上經常有這樣的一個廣告─PENTIUM III處理器,帶您跨入資訊的新世紀。在這個廣告中,宏碁電腦便是利用INTEL宣傳其CPU的優越性之利,採用了其中央處理器,並藉此宣傳其電腦的性能卓越,一方面可提高消費者的信心,另方面更可達到吸引消費者購買其電腦的目的。
●維修方面:
宏碁電腦吸收了大量的經銷商,在各地均有宏碁的經銷商及維修站,使消費者所購買的電腦不會因為某經銷商倒閉而成為電腦孤兒;而且其標榜─快速維修服務,今天送件後天便可取件,更加深了消費者的購買信心。
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