供应商管理手册 - 华菱星马.pdfVIP

供应商代码： 供应商管理手册 第一版 二零一二年十一月 安徽星马专用汽车有限公司 序 安徽星马专用汽车有限公司创立于 1970 年，隶属于华菱星马汽车（集团）股份有限公司（股票代码 600375）、国家重点高新技术企业、我国最大的工程类专用汽车生产企业、安徽省专用汽车行业重点骨干 企业、“安徽省产学研联合示范企业”及“全国 CAD 工程应用示范企业”，公司各项经济指标位居安徽企业 50 强，先后被评为“最具竞争力的上市公司”、“高新技术企业”、“质量管理先进企业”等荣誉称号，并于 1997 年率先在专用汽车行业通过质量管理体系认证。 公司坚持 “以科技为先导”的经营理念和“以人为本”的管理理念，坚持以高新技术改造传统企业， 引进、消化、吸收国外先进技术和科研成果，加速推进企业的技术进步和新产品开发，大大提高了国产重 型专用汽车的品质和档次，增强了国产专用汽车的市场竞争力。公司主导产品包括混凝土泵车、混凝土搅 拌运输车、工程自卸车、压缩式垃圾车、散装水泥运输车、粉粒物料运输车、随车起重运输车、车载泵、 洒水车等 10 大系列 200 多个品种，各类产品分别荣获“国家高新技术产品”、“全国用户满意产品”、“安 徽省名牌产品”称号。公司自 1997 年改制以来，各项经济指标大幅递增，实现了在专用汽车行业的迅速 崛起， 2009年销售额 30亿元，2010年销售额 46亿元。 作为对安徽星马专用汽车有限公司采购体系和采购管理方式不断进行完善和创新的重要一步，《星马 供应商管理手册》将正式发布。该“手册”对供应商零部件采购管理的基本原则、供应商应提供的质量保 证、采购管理职责分工以及采购管理流程等均作了较为详细的描述。该“手册”可作为星马公司零部件采 购管理的指导性文件在实际工作中贯彻实施，也可以作为原辅材料等其它方面采购管理的借鉴。下一步将 在组织学习培训的基础上，考虑具体的运作步骤，在集团公司范围内逐步推进实施。 本年度首次推出《供应商管理手册》，在保持双方友好合作的基础上，在约束供应商行为的同时，也 约束星马公司各部门涉及供应商管理的相关活动，欢迎星马供应商予以监督指导，多提宝贵意见，以利于 星马公司不断完善《供应商管理手册》的相关要求。希望本“手册”的发布能对星马公司的采购管理体系 的完善和创新、对作为我们重要合作伙伴的供应商了解星马公司的采购体系和采购管理流程起到有益的指 导作用。 本手册涉及的名词术语： PPAP：生产件批准程序 PSW：零件提交保证书 CNAS：中国合格评定国家认可委员会 KPC：产品特殊特性 SQE： 供应商管理工程师 KCC：过程特殊特性 AAR：外观批准报告 QC： 品质控制 安徽星马专用汽车有限公司 二○一二年十一月 - 2 - 目 录 第一章 供应商管理通则……………………………………… 4 第二章 技术管理规范………………………………………… 7 第三章 计划物料及包装管理规范……………………………12 第四章 供应商物资采购管理规范……………………………32 第五章 供应商质量管理规范…………………………………57 第六章 售后服务管理规范……………………………………76 第七章 财务管理规范…………………………………………81 第八章 廉洁从业规定…………………………………………84 第九章 供应商承诺函…………………………………………87 - 3 - 供应商管理通则