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第四章 操作分析 4.1 操作分析概述 4.1 操作分析概述 1．操作分析的定义 操作分析（operation analysis）也称作业分析，是指通过对以人为主的一道工序、一个工作地的工人（一人或者多人）使有机器或不使用机器的各个操作活动进行详细研究，将作业分解为工序，利用ECRS原则和动作经济原则分析和探索，使每个工序的操作者、操作对象、操作工具三者达到最佳组合，实现工序结构合理化。 4.1 操作分析概述 2．操作分析的特点 操作分析是方法研究中第二层次的分析技术，是在对整个生产运行过程进行程序分析之后，又对每道工序运行过程进行的详细研究，分析到操作为止。对影响该项作业质量和效率的全部因素（作业方法、作业环境以及材料、运输、工装和检查等）进行分析。应用程序分析的基本方法，对以人为主的操作系统进行分析，分析重点是改进作业方法，取消多余的作业操作。 4.1 操作分析概述 3．操作分析的目的 操作分析的根本目的是提高产品质量和操作效率，减少作业消耗时间，减轻操作强度。具体作用有以下几点： （1）通过删除、合并、简化，取消多余的笨拙的作业操作，使作业结构合理，操作简单易行，操作总数量减至最低。如避免用手长时间把握物体，平衡双手负荷，尽量使用工具等。 （2）使人和机器能很好地协调配合工作，充分发挥人和机器的效能，消除不合理的空闲时间，如准备性工作、辅助性工作放在机动时间进行等。 （3）设计操作工具，改进操作方法和工作地布置，使操作简便、高效，缩短整个工序时间和减轻操作者的疲劳。如大量生产应设计自动上料落件装置、减少作业循环和频率、提供足够的作业空间等。 4.1 操作分析概述 4．操作分析的类型 操作分析的种类，按照不同的工序作业对象和调查目的，可分为三类： （1）人机操作分析； （2）联合操作分析； （3）双手操作分析。 4.2 人机操作分析 一、人机操作分析概述 1．人机操作分析的概念 人机操作分析是应用于机器作业的一种分析方法，通过现场观察记录一个操作周期（加工完一个零件的整个过程称为一个操作周期或周程）内操作者和机器设备在同一时间内的工作情况与相互关系，绘制人机操作图并加以分析，研究人与机器的闲余时间，寻求合理的操作方法，使人和机器的配合更加协调，充分发挥人和机器的效率。 一、人机操作分析概述 2．人机操作分析的作用 人机操作分析的根本目的是提高机器的利用率与人员的工作效率。具体作用有以下几点： （1）分析影响人机操作效率的原因，减少并协调利用人与机器的闲余时间，使工人和机器的能量得到充分利用，平衡操作时间； （2）改善作业环境，降低生产成本，提高产能和生产效率。 在现代化生产中，机器设备几乎都是全自动或半自动的，因此，在每一操作周期中，操作者和机器总有一部分的闲余时间，这些闲余时间如能加以利用，既能降低成本，又能挖掘生产力和提高工人收入。如何充分利用这些闲余时间，则要利用人机操作图。 二、人机操作图 1．人机操作图的概念 人机操作图（man-machine process chart）是记录和描述工人与机器在一个操作周期内在时间上的协调与配合关系的图表，它能清楚地显示工人操作周期与机器工作周期在时间上的配合关系。 2．人机操作图的构成 人机操作图由表头、图表、统计三部分构成，具体绘制内容包括： (1) 表头部分。表头部分一般包括分析对象的基本情况，如产品名称、表号、操作者姓名、编号、研究日期、开始动作、结束动作等。 二、人机操作图 (2) 图表部分。图表部分绘制了一个操作周期内人与机器的配合关系。绘制图表部分时，用适当的间隔或垂直竖线将人与机器分开，按一定的比例（如以1cm代表1min），分别在人与机器栏，用规定的符号，依工序过程和时间由上而下顺序记录人与机器的活动情况。如用 表示人或机器处于工作状态，用 表示人或机器处于空闲状态，用 表示人与机器处于同时工作状态。也可用其它形式如粗实线、细实线、点划线等分别表示人与机器的工作状态。 (3) 统计部分。统计内容包括操作周期时间，人和机器在一个操作周期内工作时间和空闲时间，以及人、机器的利用率。 二、人机操作图 人机操作图的绘制 （1）填写表头各项。 （2）绘制时间标尺。人机操作图中操作者与机器的工作时间采用相同时间标尺，标尺的分档粗细依据工作周期的长短具体划分，对工作周期长的操作，分档要粗些，每档所代表的时间值要大些，而对工作周期短的操作，分档则相对细些，每档所代表的时间值要小些。 （3）按作业中各操作的顺序分别记录操作内容和机器运转情况，并标注时间。 （4）按规定的符号在时间标尺的格内标出人和机器的操作时间和闲置时间。 二、人机操作图 （5）统计人和机器的操作时间和闲置时间并计算时间利用率。 （6）分析