泛在图书馆环境下嵌入式馆员的泛在化服务论文.docVIP

　　泛在图书馆环境下嵌入式馆员的泛在化服务论文 .freelaker认为：嵌入式馆员是在可扩展的一段时间内专门为某一用户(群)服务的馆员，是由用户而不是图书馆付费的，也许有一个在用户区域内的办公室。 嵌入用户环境，与用户亲密合作是嵌入式馆员最为显著的特征。在当今信息过载的时代，传统馆员的职能和提供的服务(检索、整合、报告信息)已无法满足用户的需求。用户需要的是引路人和指导者，需要的是深入到用户环境中提供更深层次的高质量服务的馆员。也就是说，馆员要走出图书馆，与用户亲密合作，去发现他们真正的信息需求；馆员要充分利用先进的信息技术，为用户提供面对面的、甚至是嵌入到用户虚拟社区的服务。由此，不难看出，嵌入式馆员提供的服务实质上就是一种泛在化的、无所不在的服务，它与泛在图书馆服务的本质是一致的。 从服务理念上看，两者都体现了“以人为本”的思想，体现了以用户及其需求为中心的服务理念。泛在图书馆是图书馆发展的新方向，是未来图书馆存在的重要形态，也是一种新的信息环境。它强调图书馆服务的泛在化，它把图书馆服务无缝地、交互地融入用户及其环境中，真正地体现了图书馆服务的本质和使命。而嵌入式馆员是泛在图书馆环境下图书馆员新的定位和职能要求，在该环境下，嵌入式馆员通过独特的嵌入式服务方式，把图书馆服务的触角延伸到用户的方方面面，从而为用户提供全程的贴心服务，真正做到了用户在哪里，嵌入式馆员就在哪里