组织变革20160104.ppt

组织变革 三丰管理学院 时间：每周一到周五 晚八点 主讲人：邱野 三丰管理学院 目录 一 变革的基础 二 影响组织变革的成功因素 三 组织变革中的压力 四 企业再造 1 （一）组织变革的动力 一、变革的基础 市场变化 顾客的消费观与消费力、竞争者的经营、生产、销售状况的变化 资源变化 人力资源、能源、资金、原材料供应的质量与数量以及价格 技术变化 新工艺、新材料、新技术、新设备等 一般社会环境变化 政治形势、经济形势、制度、投资、贸易、税收、产业政策、企业政策等 1.外部动力 2.内部动力 人员变化 领导者、员工的变化 组织变化 组织运行成长过程中遇到的问题 2 （二）变革与稳定 一、变革的基础 适应性 低 高 稳 定 性 高 （1） （2） （3） 低 （4） （5） （1）衰亡的可能性大（慢性衰亡） （2）生存的可能性大 （3）生存与发展可能性均大 （4）必定衰亡（快速衰亡） （5）必定衰亡（快速衰亡） 3 （三）两种不同的变革观 1. “风平浪静观” 库尔特·卢因的三阶段模式。这一模式认为，组织变革应包括三个步骤：解冻、变革、再冻结。 一、变革的基础 解冻 变革 再冻结 “风平浪静观”的三步骤变革过程 4 （三）两种不同的变革观 2. “急流险滩观” 前提：稳定的环境已不复存在或越来越少。 应对：组织必须对迅速变化的环境及时作出有效的反应，而不是按原计划照章行事。 实例：时装行业、计算机行业、信息行业等。 说明：“风平浪静”观对于处于相对稳定平衡的环境的组织来说，可能是适合的。然而目前的企业日益处于不确定和动态的环境之中，“急流险滩”观的适用性越来越大。 一、变革的基础 5 二、影响组织变革成功的因素 6 二、影响组织变革的成功因素 变革 获得成功 变革推动者 变革的内容 评 价 变 革 个人对变革的影响 7 （一）变革的推动者 上层管理者 受聘的顾问 ...... 二、影响组织变革的成功因素 8 （二）变革的内容 技术变革 二、影响组织变革的成功因素 结构变革 人员变革 9 （三）个人对变革的影响 不确定性 关心个人得失 认为变革不符合组织 目标和最佳利益 企业文化、员工价值观 过去成功的经验 二、影响组织变革的成功因素 教育与沟通 参与 帮助与支持 判断 强制与威胁 进行人事调整 1.变革的阻力 2.降低阻力的措施 10 （四）评价变革 目的是要对变革作出适当修正以更好地提高组织成效，为下一次变革打好基础并且提供经验。 二、影响组织变革的成功因素 11 三、变革中的压力 12 （一）压力 所谓压力是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。 压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。 三、变革中的压力 13 （二）压力起因及特征 1.压力起因 三、变革中的压力 组织因素 个人因素 2.压力特征 生理上的反应 心理上的反应 行为上的反应 14 （三）驾驭压力 并非所有的压力都是不良的。对于员工而言，以下三方面是更为重要的： 三、变革中的压力 1)辩证看待压力 2)如何发现不良压力 3)减轻过重压力 15 四、企业再造 16