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企业请不要忽视成本控制的负作用 　　过去30年中试图削减成本的企业可谓前赴后继，然而许多公司的举措却得到了适得其反的效果。谁能忘却艾伯特。邓拉普（AlbertDunlap）的事迹？1998年他因在成本削减方面的激进措施而名声大噪，人称“链锯阿尔”，但是后来她所领导的家电制造商阳光公司（SunbeamCorp）却递交了破产保护申请。从近几年的情况看，因削减成本而惹火烧身的例子比比皆是，美国电话电报公司（ATT）、福特汽车（FordMotor）以及美洲航空（AmericanAirlines）的母公司AMR集团等大型企业都曾雄心勃勃要削减成本，然而这些公司目前的股价都远逊于5年之前。　　有研究表明，接连不断的裁员会产生极坏的副作用，留下员工的士气和效率会大受影响。即便是采取工龄买断或提前退休等表面上相对温和的措施，也可能因处理不当而产生破坏性后果。　　“确实有许多企业在这方面犯了错误。”密歇根大学商学院管理学教授金。卡梅伦（KimCameron）说道。在“9.11”恐怖袭击事件之后，他对美国的航空公司做了专门研究，发现很多在股票市场上一蹶不振的公司，恰恰就是那些在削减成本方面表现积极的企业。　　当然情况也并非毫无希望：目前许多公司高管已经开始从错误中汲取教训。　　在经过3年壮烈的成本削减期之后，许多公司的利润都在强劲增长。美国公司在过去3年的生产率增长速度创下了自20世纪50年代以来的