03.人力资源培训与发展.ppt

模块三：人力资源培训与开发 宋培林 厦门大学管理学院“智源工作室” plsong@xmu.edu.cn 问题 我们公司是怎样理解培训与开发工作的？ 我们公司有培训开发计划吗？这个计划是怎样制定和执行的？效果如何？ 我们公司的培训开发主要采取了哪些方式？ 我们公司有员工职业发展规划吗？ …… 导引案例 恒伟公司的员工培训 背景材料 恒伟股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家，其代表产品恒伟微波炉除在国内市场上占有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造以后，现有人员3400人左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。1997年底，公司与中国科技大学商学院合作，对组织结构进行了重新设计，从各个管理岗位上精简下了200多人，使得机构更加富有效率。1998年，公司又与中国科技大学商学院合作，研究公司下一步人员培该如何做的问题，其目的是将公司建成学习型组织，将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化，几家大型微波炉厂家竞相角逐。如何在未来获得竞争优势，是每个微波炉厂家都面临的课题。恒伟在进行ISO9001认证前后已进行了多年的培训，并对部分管理人员进行了MBA的课程培训，但公司总感到已有的培训效果不理想，培训总是缺乏主动性，常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化，计划性较差，随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高，同时在公司的经营与发展中也遇到了一些现实的问题，希望能够通过培训加以解决。有鉴于此，公司决定开展为期3年的公司全员大培训。 恒伟公司人员分布一览表 恒伟公司三级培训体系 问题 1.你是怎样理解员工培训开发工作的？ 2.你如何评价恒伟公司的培训开发体系？ 人力资源培训与开发 一、什么是员工培训与开发 二、员工培训与开发的内容 三、员工培训与开发的方式方法 四、员工职业生涯规划与管理 一、什么是员工培训与开发 （一）为什么要对员工进行培训与开发 （二）员工培训与开发的种类 （三）怎样进行员工培训与开发 （四）企业生命周期与员工培训开发 （一）为什么要对员工进行培训与开发 员工培训与开发： 任何用来发展员工的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化活动过程。 为什么要对员工进行培训与开发： 1.促使员工素质与企业发展要求相匹配； 2.开发和利用现有人力资源的潜能； 3.增强员工对企业的归属感； 4.尽一个现代企业应尽的义务。 （二）员工培训与开发的种类（概览） （三）怎样进行员工培训与开发 ——三阶段管理模式 职业发展与培训开发 培训开发系统与员工职业发展 培训开发体系与企业战略 两个核心： 企业战略的要求（为战略而培训） 员工职业生涯发展的要求 三个层面： 制度层：管理制度保证 资源层：需求要素 运营层：流程与职责 四个要点： 培训需求分析 培训计划的制定 培训的组织和实施 培训效果评估 （四）企业生命周期与员工培训开发 企业生命周期的四阶段特征 企业培训管理发展的四个阶段 企业生命周期的四阶段特征 二、员工培训与开发的内容 （一）新员工导向培训 （二）员工培训与开发的内容 （一）新员工导向培训 1.为什么要进行新员工导向培训 2.新员工导向培训的内容 3.新员工导向培训的方法 1.为什么要进行新员工导向培训 含义: 新员工导向培训（Employee Orientation)在国内一般称为职前教育。它是指组织通过预先规划的各种活动，一方面把新员工介绍到组织、部门和它们的工作伙伴中去，另一方面向他们提供如何成为组织合格一员相应的知识、技能和态度等所开展的一系列磨合诱导活动过程。 为什么: 1、有助于减少新员工的焦虑感，消除不安情绪； 2、有助于增进新员工的归属感，使新员工尽快融入企业； 3、有助于增强新员工的认同感，努力提高士气。 2.新员工导向培训的内容 1)人力资源部门的一般性导向内容 2)新员工所属部门特殊导向内容 人力资源部门的一般性导向内容 组织简介：组织简史、组织文化与价值观、组织的经营范围、组织组织结构与组织运作方式、所属分支机构等。 政策与制度：休假请假制度、培训制度、晋升调职制度、薪酬制度和作息制度等。 安全生产：有关政策与制度规定、火灾防护、防灾设备、安全组织机构等。 工会：领导及行政人员、组织活动、加入手续等。 实体设备：工厂办公室配置、车间、食堂、浴室、运动场所等。 新员工所属部门特殊导向内容 部门的功能：部门目标、业务、组织结构、与其他部门之间的关系。 工作职责：部门各岗位的工作职责、新进员工的工作职责（岗位说明书）、各岗位之间的关系。 政策与规定：该部门特有的规定，如休息时间、午餐时间、安全问题等。 参观整个部门