第一章 了解身体语言.ppt

课程内容 第一章 了解身体语言 第二章 认识领导力 第三章 认识身体语言从大脑开始 第四章 谈判与身体语言 第五章 情感力在变革中的作用 第六章 团队合作与身体语言 第七章 有效交流 第八章 性别差异与身体语言 第九章 工作中的身体语言交流 第十章 重要场合的身体语言 第十一章 读懂他人的心 第十二章 与不同文化人在一起工作 第十三章 不同国家的身体语言 1、肢体语言的定义 肢体语言（body language）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。 比如说：微笑伸出手表示欢迎，皱眉表示不满，挥手表示再见等等。 肢体语言又称非语言交际（交流）、表情交际或体态语言。 四、关于身体语言的各自说法 象征主义：所有身体沟通都是象征性表达。 2、权力：身体沟通比言语沟通更强有力 3、可控性：自己发出的一切信息都是可控的 4、阅人如阅书：解读非语言行为很简单 五、身体语言的重要性 1、了解对手的动机、心里状态。 2、帮助管理者加强日常管理。 3、提升领导力和人格魅力。 六、进化视角下的身体语言 弗洛伊德概括出如下几条进化原理： ①多产：每一代繁殖的后代都比最后能够存活下来和成熟的数量多。 ②变异