排队机管理系统投标文件.docVIP

医院版排队叫号管理系统 解决方案 杭州乐得安科技有限公司  一 前言 1、医院候诊管理系统为您提供更多便利 医院排队叫号系统是为适用医院客户而开发的，系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外，它还具有身份识别、动态数据实时监控和效率管理等多种功能。 系统可以同医院的HIS、PACS、LIS等相连，直接从他们的数据库中导入病人就诊信息，从而达到无需病人按键取号，就能排队叫号显示的功能。 系统使用局域网相连后，护士站医生通过远程监控可以及时得知各诊室医生站的就诊情况，如各医生的现等候人数、已诊人数、当前诊号等等，以便合理安排病人就诊。 采用中意排队系统，可大大提高服务的质量，改进医疗机构的服务形象 2．响应建设和谐社会的号召，顺应时代潮流。 实施医院候诊管理系统,体现医院处处为医生工作环境和患者的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性科学性.目前各行各业管理的信息化程度提高,也使医院在管理方式上逐渐向新的，先进的，科学的方式靠拢，医院候诊管理系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生. 3．减少患者等待时间，改善患者就医环境 当前由于患者众多,在患者就诊过程中,患者需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使的患者处于不停的等待状态,实施医院排队管理系统后,患者只要拿到排号单,就无须在就诊室前排队等候,患者可以在医院的 大厅中静坐等候音觉和视觉的提示,然后前去就诊.缩短患者的排队时间.同时也解决医疗服务行业管理中存在的一些混乱、无序,插队,拥挤等现象，使就医做到人人平等，秩序井然有序给医院形成一个宁静祥和的就医环境,给医生诊断和护士管理创造一个良好的工作环境。 3．改善医院形象，提高服务质量 医院排队管理系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。以适应现在以及将来高科技产品的扩展需求。患者无须在个诊室来回奔波，有效提升医院整体形象。 4．改善医生工作环境，提高工作效率。 对医生来说，所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会用电脑的人员就可以在最短时间内熟练操作及设置，功能强大满足不同的需求，医生可以选择患者前来就诊（虚拟呼叫器）；并且可根据不同情况进行二次分诊并且自动提示医生，已有患者挂号，即将前来就诊。方便医生操作，并有效的提高工作效率 5．方便领导监督、考核、管理、统计 医院排队管理系统具有强大的数据管理统计系统，能时时监控和综合统计功能,可以随时查看医生的就诊情况,关注病人排队信息,医院的病人就诊信息等。同时也能统计报表打印每位医生的就诊患者的个数,就诊成功的个数,总的就诊时间,这也是考核每个医生成绩的一个重要依据. 分诊台（护士站）实现处理分诊区的各种特殊情况，如：帮患者指定医生、优先插队（如老干部、军人）、复诊召回、普通召回、转移科室、弃号等，并可与医生信息交流，代医生呼叫患者等。 6．强大的技术支持 由于医院排队管理系统系我公司完全自主知识产权，产品完全智能化模块设计，各种外接设备即插即用，超薄的显示屏工艺技术均属国内首创。其中许多功能版本均是根据众多用户方的实际业务应用需求而开发设计，客户合理的技术要求我们都可以实现。我公司凭借其各地的代理商和经销商资源，覆盖东北、华北、华中、西北、西南和华南地区的销售与售后服务网络，确保最大程度的满足客户需求。 公司介绍 三、医院排队叫号管理系统的主要验收功能特点如下： 与医院系统方式对接，无需另配打印机出票； 病人号码可转移到不同科室队列中去，病人不必重复排队； 具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入医生代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统； 医生可以选择病人呼叫（虚拟呼叫器）； 个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等； 个性化显示可任意编辑就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等； 在不显示排队信息时可显示丰富的排队信息，如广告语、服务语、提示语等； 系统支持对接多种显示设备，如等离子、液晶显示、电视墙等； 系统可以自动提示医生，已有病人挂号，即将前来就诊； 叫号显示屏可全中文滚动显示，并可多种颜色显示区分； 病人手中的排队号码可在不同科室的队列之间实现相互转移。 系统可全院联网，且排队号码不重复。 系统可以形成网络管理。 四、系统组成 1）、软件包含 ： 1主控软件（接口软件）； 2护士站管理软件； 3 语音播放显示软件； 医生终端呼叫软件； （精简版） 虚拟呼叫器（详细型） 接收软件： 1、安装方式： 和医院的HIS系统或挂号系统对接，无须取号，病人的挂号单就是号票；并