内分泌科品管圈活动成果摘要.ppt

活动项目 优点 今后努力的方向 主题选定 根据工作中的情况选择工作中的薄弱环节 所选项目具有可行性 活动计划拟定 按计划安排，进度同步 把制定计划的能力运用于实践 现状把握 运用查检表，收集客观数据 优化表格，收集知识更加全面 目标设定 设定的目标和工作一致 合理评估圈员的能力 解析 考虑周全，把握各个环节 加强品管工具的运用 对策拟定 集思广益，完善对策 进一步进行头脑风暴 对策实施与检讨 实践对策，分析问题，自我管理 有一些暂时未完成的项目，寻求其它方法 效果确认 通过效果的确认，使圈员有成就感 继续努力 标准化 制定好标准化工作模式，便于实践 逐渐完善各项工作 残留问题 其它原因导致注射的问题会继续得以落实 总结：通过这次品管圈活动，我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度，缩短了平均住院日；同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、员工满意、医院满意、社会满意！ 谢谢！ 品管圈成果汇报 圈名：健康快乐圈 改善主题：如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 科室：内分泌科 成立时间：2014.05.02 我们的成员 圈长：陈小燕 成员：许凤霭 张丽华 黄爱玲 麦文君 彭同顺 冯维英 何春蓉 谢少玲 杜婉华 方锦耀 向文静 辅导员:蔡向红 太阳花：顾名思义就是向着阳光照耀的地方开放的花朵，看见太阳花就仿佛看见了阳光，仿佛看见了希望，所以太阳花的花语都是比较具有积极意义的。 笑脸：代表我们的病人快乐、健康，我们的品管圈健康、快乐。 整体含义：希望我们的品管圈活动能使病人有健康、快乐的人生。 也希望我们的护理队伍快乐、健康、积极向上。     圈名选定 编号 圈名 得票 名次 最终选定 1 快乐圈 4 1 2 健康圈 2 2 3 爱心圈 1 3 人员简介及分工 姓 名 职 称 学 历 年 龄(岁) 小组分工 蔡向红 主管 护师 本科 45 总指导 陈小燕 护师 主管 本科 42 计划 、组织 幻灯片制作 许凤霭 主管 护师 本科 45 核对资料、数据 方锦耀 护师 专科 31 数据、资料收集幻灯片制作 黄爱玲 护师 专科 39 数据、资料收集统计 彭同顺 护士 专科 22 数据、资料收集统计 向文静 护士 专科 22 组织成员活动 活动计划进程表 主题选定 问 题 点 分 析 总 分 顺 序 选定 护士重视程度 急 迫 性 可行性 圈员能力 如何避免住院患者漏测血糖 30 28 22 23 103 2 ? 如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 34 32 30 28 124 1 如何减少住院患者的外宿 28 28 21 20 97 3 ? 5表示关系最强、3表示关系普通、1表示关系很少.五个主题分别依护士重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分 。 对 病人而言 胰岛素准确及时的注射，可以很好的控制血糖， 延缓并发症，缩短住院时间，节省医疗费用。 对 护士而言 对 科室而言 树立以病人为中心的服务理念，为患者营造安全、有效、值得信赖的医疗环境，提高医护人员的沟通能力，加强责任心。 提高患者治疗效果，保证医疗服务的安全性和有效性，为科室提高患者满意度，赢得良好的声誉。 一、现状分析： 糖尿病是全球流行的慢性非传染性疾病。据世界卫生组织（WHO）估计，目前全球大约有2.2亿糖尿病患者，糖尿病已成为严重危害人类健康的世界性公共卫生难题。 糖尿病的主要危害在于其远期并发症，需要长期治疗，而胰岛素注射作为糖尿病治疗的主要手段，如何确保患者胰岛素正确及时的注射，具有重要的意义。 我科糖尿病患者多数以上是需要注射胰岛素控制血糖，而患者常存在复杂的社会、心理 、 生理因素，易导致胰岛素未能及时准确的执行，导致病人治疗效果差，病情反复。 二、1.改善前数据收集 人员：全体全员 时间：2014.06.07-2013.06.14 地点：内分泌科室护士站 收集内容：此段时间内病人未准确及时注射 胰岛素的例数。 收集方法：查检表 注射例数：100 不良例数：48 三、改善前调查结果 项目 不良数 百分比 累计百分比 病人忘记了，未注射 7 35% 44% 病人外宿，未注射 18 57% 71% 注射剂量不对 12 14% 88% 拒绝注射 10 14% 96% 其它 1 1% 100% 合计： 48 100% 四、改善前柏拉图 目标值=现状值-改善值