第四课会展管理课件.pptVIP

* 第四章 会展资源管理 会展物力资源管理 会展人力资源管理 会展财力资源管理 1 2 3 会展业的信息资源管理 4 资源的内涵是不断扩大的，随着经济的发展，越来越多的新要素被纳入资源的范畴 资源的数量和质量处于不断变化的动态过程中 第一节 会展人力资源管理 一、会展业人力资源现状及需求 会展设计师 会展策划师 会展销售人员 会展项目经理 会展接待人员 会展从业人员 会展展商 会展观众 会展业人力资源和客户资源 二、会展企业客户资源管理 李宁新旧标志变迁 “90 后李宁”品牌平面宣传设计 参展单位· 乘用车、商用车制造厂、商家· 汽车零部件制造厂、商家· 车及相关产品设计机构· 汽车装饰用品、消费品商家· 金融服务机构· 汽车及相关产品商贸公司· 汽车行业及相关媒体 北京国际汽车展览会 展品范围· 各种类型的汽车 · 各种类型的概念车· 各种汽车零部件、总成、模块及系统· 各种汽车制造设备，工艺装备· 各种检测、测试、实验仪器和设备 · 计算机开发设计系统及应用技术· 汽车工业生产的新工艺、新材料· 汽车工业新能源技术与产品· 汽车工业环保技术与产品· 各种汽车用品、装饰件· 各种汽车维修设备 宣传推广 优质服务 客户跟进 会展前：如何能让目标群体获悉并吸引潜在参展商及观众（客户资源）会展中：如何为参展商及观众提供优质、快捷、便利的服务，从而树立会展品牌 会展后：如何增加客户重复参展率，提高客户忠诚度，成为长期客户，并进一步提升展会品牌影响及知名度 2、后期宣传工作 平面媒体 数字媒体 记者招待会、新闻发布会 官方网站更新（会展现场报道、采访、评价等） 1、客户跟进 参展商：致谢--满意度调查--总结--回访（进一步沟通） 观众：搜集信息--信息分类--建立或更新数据库 第二节 会展财力资源管理 一、会展财务预算 （一）会展支出预算 1、固定费用 主办方活动经费 场地费、设备费 装饰美化费 营销推广费 9月16日，第十一届中国--东盟博览会在广西南宁开幕。 广西南宁国际会展中心 本届博览会主题是共建21世纪“海上丝绸之路”。 一、会展财务预算 （一）会展支出预算 2、可变费用 承办方的报酬和开销 会展资料、手册、名卡等的制作印刷 人员酬劳（嘉宾报酬及差旅费、 现场工作人员酬劳， 如翻译、设备维护、礼仪等） 税收、临时安排所产生的费用 一、会展财务预算 （二）会展收入预算 展位费 门票 广告 赞助（现金、实物） 第四届中国民族文化博览会赞助回报计划 上海世博会收益 世博会的直接收入主要包括门票、特许商品销售、园区餐饮以及赞助费。 除了70亿元的门票收入外，在企业赞助方面，上海世博会共有13家合作伙伴、14家高级赞助商和29家项目赞助商，总赞助金额为70亿元。 　　至于世博特许商品，由于世博金条、珠宝等受到热捧，销售收入约为250亿元。 　　在园区餐饮方面，七成以上的参观者在园内用餐，园区餐饮总收入约24亿元，这还不包括餐饮区10万平方米的租金收入。 2007年广州国际旅游展销会 现场广告方案价目表 某论坛会务收费标准（三天两晚） 1、市领导接待标准：6000元/人 A．住宿酒店：北京饭店 B．标准：行政间（单床） C．包括：会议期间食宿；接待会务费用；资料费用等 2、普通接待标准：4200元/人 A．住宿酒店：北京饭店 B．标准：普通双人间 C．包括：会议期间食宿；接待会务费用；资料费用等 3、北京地区及自行安排住宿代表接待标准：2400元/人 A．21日、22日午餐、晚餐 B．包括：接待会务费用；资料费用等 二、会展成本控制 盈亏平衡点：保本点、零利润点 / 最少展位数 A B C 第三节 会展物力资源管理 一、会展场馆管理 1、会展场馆的选址 交通便利 配套设施齐全 环境协调、功能互补 具备改造扩建能力 深圳国际会展中心选址 宝安大空港 核心区用地约82万平方米， 配套区约12万平方米 会议组织者对上海作为会议目的地的满意程度 一、会展场馆管理 2、会展场馆功能分区 展览场地 道路、停车位 休息娱乐、绿化 管理办公区域 全国农业展览馆 展馆功能分区 二、会展展品管理 1、会展展品包装 包装运输标志说明 2、会展物流商的选择 知名运输公司、展会推荐物流公司 物流公司的品牌、运输能力 及报关能力 3、会展展品的运输 海、陆、空运输优缺点 国际展品运输流程 国际运输代理或物流公司应具备的业务能力： 联络 报关 搬运 进场 *