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中层管理能力提升培训 时间表 第一节 14:00-15:30 休息 15:30-15:40 第二节 15:40-17:00 休息 17:00-17:10 第三节 17:10-18:00 前言 集团的快速发展: 思路决定出路,行动决定结果。 TCL李东生-鹰的重生 在我们的生命中，有时候我们必须做出困难的决定。开始一个更新的过程，我们必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔。?只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来。我们需要的是自我改革的勇气与再生的决心。 转变观念：转变什么观念【】 前言 前言 观念转变 谈到管理提升、变革、转型,有这样3种中层经理人 1、谈难度和阻力。“我们这个行业的特点和历史是如何如何”、“我们企业的特点和历史如何如何”。 2、把问题归结到高层领导身上。“主要是领导思路不到位”、“主要是领导不重视”、“主要是一把手的很多做法有问题”。 3、行动型。“从这里切入行不行”、“如果从这个问题着手，你看其他企业有什么好的做法”、“如果要把这个事情作为抓手，你看需要注意什么问题”。 中层管理的重要性 中层管理的重要性 中层是能够推动企业发展的重要力量。小而言之，中层的差距就是企业之间的差距；大而言之，中层的差距就是中国与世界的差距。 中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉。大量的案例和事实证明：一家企业的成功不仅取决于总经理，中高层经理更是起到了80%的作用！ 美国GE、中国巨人、万科、阿里巴巴 中层管理的重要性 三承三启：承上启下、承前启后、承点起面 很多主管都做不到承上启下，所做的仅仅是上传下达，有些甚至连上传下达都无法做到，变成欺上瞒下，信息在此级别出现断层，更可怕的是信息被扭曲。保持信息的一致性，即从下到上、从上到下的信息不失真，是企业正常发展的重要前提。 中层管理人员的难处：上不满意、下不买帐 一、领导与管理的区别 领导：影响力、个人魅力、敢于负责任、心胸宽阔、意志坚强、诚实诚信、直观感性、勤劳敬业…..，领导就是让别人高兴的做事。由一头狮子率领的羊群可以打败由一只羊率领的狮子群。 管理：注重方法、技巧、数字、客观理性….，主要看员工绩效。 领导是武功的内功，管理是武功的招数 一、领导与管理的区别 管理是必须使用理性的思维，一是一二是二，六西格玛就是典型的管理思维，非常理性，原因是什么？ 用数据说话，摆事实说道理，是理性思维 领导就是感性思维，他领导什么呢？领导的是人。领导人的什么呢？意识。 我们用非常理性的思维去管理人的时候，会有什么样的结果呢？不难想象，抵触、排斥非常之多。即对事也对人。 一、领导与管理的区别 所以说管理和领导的差异性，从对象上就有区别，思维方式上也有区别，由此告诉大家，管理我们经常谈的就是IQ，我们管理的时候要讲究技术，管理称之为技术，领导称之为艺术。技术是有逻辑性、严谨性、科学性的，管理是用IQ，而领导是用EQ。 一、领导与管理的区别 领导是影响力的源泉，我们如果不能够在有效领导团队的过程中激发员工的工作意愿， 我们就没有发挥我们的影响力。 很多管理干部在影响下属时，都是倾向于强权、 权力性，权力施加的越强员工越会在这个过程中被动的接受【】 。领导力其实是潜在的影响力，员工接受不接受不是你决定的，而是你的行为影响他，而且领导通过影响营造出一种氛围。 如果让员工能够发自内心的承诺，我们必须去有效的用情商EQ的领导方式激发员工的工作意愿，影响力的不断增强，将会获得这种承诺。 一、领导与管理的区别 心与术一致的 人才值得信任，品是品格，智是能力，一个拥有高尚品格的人，他的能力欠缺，值得信任吗？可能你跟着他，都不知道是怎么死的，因为他自己都不知道自己怎么死的。真正值得信任的领导者，不光要有品，而 且要有智，就是德与才，德才兼备，只有这样才值得信任。 一、领导和管理 如何提升呢？ 学校里学不到 主要靠自己的思考或感悟 管理无定式 老板最想干掉谁？ 守本分、不主动：只把份内的事情用老方法做完。薪水随着年资和公司成长愈来愈高，但无法提供其它附加价值。 学习动力中断：社会环境一直变，企业面对的挑战也一直增加。不想学或是觉得自己什么都会，就容易停滞，无法跟随企业的成长。 抗拒改变：「这种人死得最快」 老板最想干掉谁？ 缺少解决问题的能力：面对问题只会挑剔和质疑，却没有办法提出解决办法。 薪水高：你的薪水明显偏高，就必须很小心。假如又没有独特的附加价值，很容易被更年轻、要便宜的人才取代。 只拘泥管理细节，但缺乏领导能力：你带领的团队是否对你抱怨连连，还是在愿景领导之下充满斗志？【】 二、提升领导力（加强