管理型QC小组活动报的告书.pptVIP

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2017-08-22 发布于湖北
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管理型QC小组活动报的告书

湘潭市第一人民医院肿瘤外科护理部QC小组二○○三年七月 ;小组概况 ;课题简介 ;QC小组成员简介 ;选题理由 ;活动计划表 ;活动目标 ;可行性分析 ;现状调查 ;一亮红灯原因及亮红灯次数 ;二亮红灯的集中时间 ;三应铃时间与应铃原因 ; 原因分析根据现状调查，即可作出亮红灯次数、亮红灯原因整理表: ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;要因分析：根据亮红灯原因、亮红灯次数排列图，落在A区的因素为接静脉补液为要因，平均每日约24次，应铃时间为60分，占61.5%。那么首要解决的问题是接静脉补液，那么用因果分析图进行分析：接静脉补液亮红灯次数多、应铃时间长的因果分析图 ;找出接静脉补液不及时的主要原因： ;制定实施对策： ;2、重新制定工作程序及责任管理人力机构，???体包括：（1）重新制定各级人员、各班职责。（2）两责任班提前30分钟上班（一人上午提早30分钟下班，一人下午提早30分下班，不增加工作时间）做好晨间护理；整配班提前30分钟上班，不参与晨会交班，先配好长期输液第一组，提早半小时吃中餐，这半小时由整治班替代，整治班晨会集体交班后不参与床头交班，查对已配好的长期输液一组。;（3）实行弹性派班，针对上班工作高峰期增加一名治疗班护士，那么两名治疗班护士、整治班护士3人负责治疗，保证了8：30前接上第一瓶静脉补液；在危重抢救时安排辅助护士协助主管护士。（4）两组之间加强合作，如有疑难问题，共同解决。;3、缩短工作线路，减少无效走路时间。具体包括：;实施效果：经过实施3个月，病人满意率达97.6%,亮红灯次数减少，应铃时间缩短，见下表： ;总结 ;制定巩固措施 ; 下一步打算：如何提高癌症患者健康教育效果;谢谢！