2008中级经济师人力资源管理专业知识及实务试题.docxVIP

这个是我自己根据课堂笔记和PPT汇总总结出来的组织行为学的重点范围，希望可以给大家多一个复习的选择，汇总时遇到了一些边缘性内容，也放进来供大家理解了注：以下所有内容仅供参考，不做衡量标准，由于个人水平有限，欢迎大家发现错误后来稿指正组织行为学定义组织行为学是一个研究领域，它探讨个性、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织行为的有效性。组织行为学有三个分析层面，个体层面、群体层面、组织层面。变量：因变量和自变量，生产率缺勤流动和工作满意度是四个最重要的因变量霍夫斯蒂德的五种文化维度权利距离不确定性规避个人主义和集体主义男性主义和女性主义长期取向和短期取向个体测量中问卷测量法大五模型:外向性:个体对关系的舒适感程度随和性:个体服从别人的倾向责任心:对信誉的测量情绪稳定性:个体承受压力的能力经验的开放性:个体在新奇方面的兴趣和热衷程度组织情境中的个性（补考名词解释）控制点内控型外控型A型人格典型特征是不断努力，希望通过最少的时间取得最大的收效，但缺点是缺乏创造力态度三要素：P34认知成分（cognitive）：指个体对态度对象的认识和理解。是态度的基础成分。情感成分(affection)：指个体被态度对象激起的情绪情感，如爱憎好恶等，是态度的核心成分行为意向成分(behavior)。指个体对对象的反应倾向，即采取行为的准备状态。这三种成分之间的关系比较复杂,既有一致