蔡日新effective organizational leadership891223.docVIP

篇名：Effective Organizational Leadership 作者：Yunker, G.W. 出處：ssues in the Management of Human Behavior 1990 學生：蔡日新 本文討論領導是什麼，為什麼不同於管理，為何組織需要它，先討論數個重要領導理論，再分析成功的組織領導者做些什麼，為提供實務指引，並彙整有關實證與非實證文獻。俾供參考。(一)管理與領導之區制： 管理：權力取得由上面任命，權力基礎是職位權力，決策基礎是職權，控制基礎是職權，主要關心是效率，並不需積極，傾向接受目前文化，並不需人際技能。 領導：權力取得由上面提名並經部屬接受，權力基礎是職位權及個人權，決策基礎是職權及影響力，控制基礎超越職權、採授權，主要關心在新方法與目標、積極與堅定的心態、關注文化、創造與修正，運用人際技能取得影響力與資訊。 (二)權力來源有五種：(1)法定權：因身為管理者而具有的權力，它是一種為組織、法律、習俗或一般觀念下所承認的權力。(2)懲治權：領導者給予部屬他們所不欲求的。或剝削他們所有的或所慾的，來作為懲罰。(3)獎賞權：給予部屬他們所想要東西的能力。(4)專家權：領導者因為具獨特知識或技能而擁有之影響。(5)參照權：基於吸引及對結果之認同。 (三)領導是什麼：領導包括2人或2人以上之互動，領導者有意地影響追隨者。有效領導者之關鍵特質有：(1)發揮個人影響力，透過他人收集資訊及完成目標。(2)為進入新方向，領導者也是甘冒風險的改革者。(3)建構群體或組織文化，俾正面增強期望之部屬行動。(4)透過個人與組織目標之一致化，領導者能授權部屬。 (四)為何組織需要領導：因由(1)因應組織設計之不完全與缺陷。(2)因應組織適配動態環境。(3)因應內部動態與個人差異之調合。(4)因應組織員工之改變特質。 (五)著名的領導理論： 1.Fiedlers Contingency Model Of Leadership：該模式假定領導風格最不易改變，情境變數有三：(1)領導者-成員關係。(2).任務結構。(3)領導者職位的能力。在最有利及最不利情境下領導者採工作導向；在中間有利情境下，採關係導向，皆是有效之領導方式。本模式最大貢獻是描述三種情境變數組合下，對應之有效領導方式，主要弱點是無法提供領導風格之行動說明。 2.Houses Path-Goal Theory Of Leadership： 該理論是基於期望理論，主要貢獻認為領導者的行為若能促進部屬達成目標，並協助部屬找出實現目標的途徑，以及使工作目標之達成與個人報酬相連結，則此種領導行為會使部屬滿意與接受，並有激勵作用。四種領導行為是：(1)指導性領導(2)支持性領導(3)參與性領導(4)成就導向領導。主要缺點是(1)認知水準複雜，而不切實際。(2)只強調領導者之激勵功能，忽略其它因素。 3.Hersey and Blanchards Situational Leadership Theory：指出領導風格應根據部屬之成熟度而採彈性方式，對不成熟部屬應由具高工作導向、低關係導向之領導風格者帶領；較成熟部屬宜由高工作導向、高關係導向領導者帶領；平均水準以上成熟度者宜由參與式、低工作導向及高關係導向者帶領；最成熟者採代表式、低工作導向、低關係導向者帶領。成熟水準依渴望成就，責任之接受性及經驗工作專精程度而定。主要缺點是，成熟水準難以判定並且成熟度是唯一情境變數並不實際。 4.Graens Vertial Dyad Linkage Model of Leadership： 基於領導者對所有部屬並非採同樣態度，甚至對每一個人採不同方式。其關係有二類型：(1)高品質、群體內關係(2)低品質、群體外關係。對群體內者，領導者給予關注與支持；群體外者，給予較少關心並按組織採程序行事。主要貢獻有二：指出(1)領導者並非如一地對待每位部屬(2)部屬能影響領導者待他之方式。缺點是：有關情境因子如群體大小、能力水準及心理特質並未考量。 5.Vroom and Yettons Model of Leadership and Decision Making： 本模式指出領導者作決策時，如何受下列情境因子影響：(1)決策品質(2)部屬對決策之接受度(3)可用時間。基於維護決策品質與接受性，模式提供七個是-否之問答題，按決策樹型式逐一作答後，再選一最佳決策方式，有五種可選擇：(1)使用自我可用資訊後，自行決策。(2)由部屬處獲得資訊後，自行決策。(3)分別與部屬討論後，自行決策。(4)與部屬一起討論後，自行決策。(5)管理者與部屬一起討論問題，形成共識決策。主要貢獻是：根據特定決策情境，描述出部屬參與程度不同下應有領導風格，弱點是：(1)領導者面臨的問題是靜態性，其實是動態性