4管理信息系统的系统分析.ppt

现代制造工程信息化 主讲：王娟 湖南工程学院机械工程学院 Email:fkgwj@ 第4章 管理信息系统的系统分析 管理信息系统分析的任务 在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑方案不同于物理方案，前者解决做什么的问题，是系统分析的任务；后者解决怎样做的问题，是系统设计的任务。 第4章 管理信息系统的系统分析 主要内容： 4.1 可行性分析和初步调查 4.2 系统业务调查分析 4.3 数据流程调查分析 4.4 系统化分析 4.5 新系统逻辑模型的确定 4.1 可行性分析和初步调查 可行性分析的任务 明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 可行性分析的内容 技术可行性 经济可行性 组织可行性 社会可行性 4.1 可行性分析和初步调查 初步调查的内容 系统基本情况。主要包括：系统外部约束条件、系统规模、历史、管理目标、主要业务，以及组织目前面临的主要问题等。 系统信息处理情况。主要包括：现有信息系统的组织机构、基本工作方式、工作效率、可靠性、人员以及技术情况等。 系统资源情况。主要包括：技术力量、能够投入的人力和财力情况。 态度。是指组织中各类人员对开发信息系统的态度，主要包括：支持和关心的程度，对信息系统的认识程度和看法。 4.1 可行性分析和初步调查 可行性分析报告的内容和结论 内容:（1）系统简述? （2）项目的目标? （3）所需资源、预算和期望效益 （4）对项目可行性的结论 结论:（1）可以立即开发? （2）改进原系统? （3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行 可行性分析报告的模版 案例：中国建设银行信息开发项目可行性研究报告 4.2 系统业务调查分析 详细调查的对象 现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统） 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查的原则 应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。 4.2 系统业务调查分析 详细调查的方式 收集资料 发调查表征求意见 开调查会 访问 直接参加业务实践 详细调查的内容 管理业务调查 数据流程调查 4.2 系统业务调查分析 4.2.1 组织结构调查 4.2.2 管理功能调查 4.2.3 业务流程调查 4.2.1 组织结构调查 组织结构：指组织内部的部门划分以及它们的相互关系 组织结构调查：就是对组织结构与功能进行分析，弄清组织内部的部门划分，以及各部门之间的领导与被领导关系，信息资料的传递关系、物资流动关系与资金流动关系，并了解各部门的工作内容与职责。此外，还应详细了解各级组织存在问题以及对新系统的要求等。???? 4.2.1 组织结构调查 组织结构图 4.2.1 组织结构调查 但作为业务调查所画出的组织结构图，为了更好地表示部门间的业务联系，与一般组织结构图存在以下区别：? （1） 除标明部门之间的领导与被领导的关系外，还要标明资料、物资、资金的流动关系。 （2） 图中各部门、各种关系的详细程度以突出重点为标准，即那些与系统目标明显关系不大的部分，可以简略或省去； （3） 除了组织边界内的部门与联系外，还需画出与组织有业务联系的边界以外的若干部门与联系。 4.2.1 组织结构调查 某高校出版社的组织结构图 4.2.2 管理功能调查 管理功能层次图 4.2.3 业务流程调查 业务流程调查的内容 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 业务流程的描述图表? （1） 业务流程图 （2） 表格分配图 4.2.3 业务流程调查 业务流程图常用符号： 4.2.3 业务流程调查 业务流程的描述图表 (2)表格分配图 4.2.3 业务流程调查 例:某领料业务流程 基层单位开来领料单给仓库,仓库检查库存情况,如果缺货则开具缺货单给采购部门;如果正常开具领料单,一联给基层单位存档,二联给财务部存入财务账,三联留下存入仓库账. 4.2.3 业务流程调查 例:某领料业务流程 某领料业务流程图： 4.2.3 业务流程调查 业务流程图的作用 业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据 业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具 系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要