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序言 “忙忙碌碌”,这正是目前国内企业最佳的写照,也是“站着睡觉的人”之所以形成巨大的共鸣的环境背景。 持续十多年的经济高速成长,造就了数以万计的企业,企业家们凭借着智慧与勇气,正也逐步的在实现着他们的梦想,这个梦想是立足中国、面向世界。 国内大部分企业在求大的心理下,迅速扩张、同时带来的往往是资源浪费的增多及效率、品质的低下,尤其在WTO加入后,新的游戏规则,势必促使竞争者作新一轮的产业重整,这个重整也就是市场经济的竞争法则─优胜劣汰。 1994年以来,厦门福友企业管理顾问的足迹遍及全国各地的企业,依据我公司的诊断:管理的滞后,及是企业普遍的现象,事实上也是众多的企业家们急于突破的瓶颈。 不必讳言,国内的高级企业管理人才严重不足,企业虽意识到管理的重要性却只能依经验摸索,头痛医头、脚痛医脚,缺乏系统性、科学化。 有些企业虽积极地借助欧美、日先进工业国家的管理经验,但却苦于国情不同,员工素质不一,管理方法徒凭移植,仍缺乏适用性,故易仅流于形式。 行时间以来,依个人及公司顾问同仁对国内的认识与辅导企业的经验,我们认为:管理滞后的企业,其原因大致可以归纳如下: 经营管理层缺乏科学管理、法治管理的理念。 企业缺乏标准化(制度化)或制度化不健全。 制度之制定未能切合企业自身的实际情况。 制度从起草至审核、核定、导入的整个

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