嚴長壽穿出影響力.docVIP

嚴長壽　穿出影響力作者：李桂芬　2005.4 ／第226期亞都大飯店除了以服務揚名之外，Art Deco設計呈現出「內斂的優雅」的氣氛，也被許多人稱道。這種風格，其實正反映了嚴長壽的品味。十五年前，有媒體評選「台北十大穿著人物」，嚴長壽就是封面人物，他被稱為「雅輩中的雅輩」。 波士頓大學心理學博士艾科夫（Nancy Etcoff）在《美之為物》一書中指出，如果把服裝比喻為語言，每一個團體裡大致都有三種類型的人：原創型的人穿著機智、典雅，甚至帶有詩意。從眾型的穿著語言就像枯燥但實用的散文，第三種則是拙於言詞的追隨型。 嚴長壽顯然屬於第一種類型。 他的穿著機智，表現在因時因地而改變服裝。 「他爬山有爬山的衣服，輕鬆的場合會穿牛仔褲，去打獵有獵裝，」和嚴長壽亦師亦友的前亞都麗緻總經理蘇國垚指出。 乍看之下，這事情不難，但是應對得宜又能影響群體的人，不多。 一個冬天的週六下午，中山北路二段，台北戲棚，人澹如菊茶學院舉辦了一場茶會。嚴長壽原本打算穿唐裝赴會。攝影記者想在綠蔭大道捕捉這難得的一幕，因此商請他下車時先留步。 「唐裝和中山北路的景致不太搭調，可能不適合拍照，」嚴長壽回答。 不過，最終他沒有這樣出現。 「我穿好給老婆檢查一下，她說不太適合，」嚴長壽揚起眉，笑著解釋。當他對衣著沒有把握時，詩人太太的眼光是最後一面鏡子。 茶會的氣氛非常素雅。嚴長壽穿著深灰色西裝外套、黑色高領毛衣緩步進來，簡單、優雅，正是國際服裝語言中的「Elegant Casual」。 不論大小聚會、正式或私人場合，他都堅持衣著應該融入環境。 自我包裝的影響力讓時光回到三十年前，美國運通公司。 嚴長壽擔任傳達，每天騎摩托車替公司送文件。不同的是，嚴長壽總是穿西裝褲、長袖襯衫，打領帶。二十三歲的他，已經有勇氣承擔同儕眼光，不願意像一般送貨員一樣穿T恤、牛仔褲。 是意識到自我包裝的影響力嗎？ 「當時想得很單純，」嚴長壽的思緒，似乎也回到過去。 外商公司中，員工的穿著都非常正式。嚴長壽仔細觀察後，決定自己不能例外，即使工作範圍是送件、倒茶水也一樣。「穿T恤、牛仔褲在那個環境裡很不得體，」他說。 如今見識過國際大小場合，嚴長壽對合宜得體有更深入的解釋─同樣是基層工作，如果是建築工地的小弟，當然可以穿牛仔褲，因為在工地一般都這樣穿。但是部長辦公室的小妹，就應該襯衫、裙子，配合那個環境的氛圍。他指出，「西洋的穿著禮儀中，最重要的就是和環境、和周遭的人搭配。」 三十年前的那個決定，也讓嚴長壽發現個人形象的重要。 嚴長壽常常送件到理律律師事務所。雖然那裡的氣氛很友善，工作繁忙的律師照理也不太會和外來客搭訕。不過，這個人讓他們另眼看待，而且喜歡和他聊聊天。 「想讓別人尊重你，你必須先尊重自己，」嚴長壽回憶。 服裝之下的深層禮儀 穿著太隨意得不到別人的尊重，但是過度盛裝會令旁人緊張，一樣不合宜。 在美國運通時，嚴長壽經常有機會和各國的高階經理人一起參加世界大會、晚宴，他在《總裁獅子心》一書中提到，有一年經理人會議訂在紐約，他穿著正式西裝出席。第二年地點改在夏威夷，他如法炮製，當透明電梯下到宴會廳，他看見幾百個賓客穿著都非常休閒，只有他一個人西裝筆挺，那一刻，真是尷尬極了。 其實，這些看似複雜的服裝禮儀，只是最表層的禮儀。 創辦亞都飯店，又加入「世界傑出旅館聯盟」（The Leading Hotels of The World），嚴長壽受到更大的震撼。 這個組織的成員都是首屈一指的大飯店，包括歷史悠久的巴黎麗池酒店、倫敦四季酒店、香港半島酒店、泰國東方酒店。他們每天送往迎來的，是各國的皇親貴族和社會名流。 有次聯盟的盛宴聚會，嚴長壽穿上晚禮服赴會，一切從容優雅。但是坐定之後，還是發現驚奇—面前擺著六個杯子。都是酒杯。原來，在真正精緻的宴會中，每一種菜餚要配一種酒，一餐用上四到六個杯子是常見的事。 他們把餐宴聚會當成一種藝術，細細品味菜餚、美酒，在交談中互相激盪想法、拓展視野。 而這一切加起來的文化素養，會決定別人怎麼看待你。 二十年前，台灣正處於新富階段，大部分人的心態都非常急切，包括溝通方式、人際交往。當與國際交往更頻繁時，這樣的行為舉止常被人輕視。 嚴長壽分析背後的原因：「我們以為財富可以影響一切，事實上不是如此，有錢拿不到別人對你的尊敬，有錢買不到別人對你的認同。」他親切的聲音愈來愈低沉。 穿衣吃飯雖然是文化素養的表層，卻也需要長期推動。因為，即使國力強大如美國，兩百多年了，還背負著粗魯的形象。 嚴長壽一向對台灣非常有使命感，於是積極在亞都舉辦餐宴，一方面為弱勢團體募款，一方面讓本地企業名流熟悉國際上應對進退的禮節。「我不希望台灣人在海外