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《大学生创新创业教育训练课程》创业计划书企业名称 阿姨美化店 创业者姓名 日 期 2016.12.03 通信地址 邮政编码 电话/手机 传 真 电子邮件 ********@ 企业概况主要经营范围：楼宇清洁，小区绿化整洁与设计，家居清洁整理，家居内务摆设，大型场所绿化整洁与设计，学生宿舍内务整理等。企业类型：生产制造 □ 零售 □ 批发 ■ 服务 □ 农业新型产业 □ 传统产业 □ 其他创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）在校期间，做过许多次的兼职2015年6月，曾在茶餐厅任服务员2016年1月，在超市任打称员2016年4月-5月，在某教育机构任家教辅导员2016年7月，在工厂里任普工教育背景，所学习的相关课程（包括时间）2015年9月，就读于东莞理工学院城市学院，专业：人力资源管理2015年9月-1月，学习人力资源概论，管理学原理，2016年3月-7月，学习工作分析与工作设计实务，职业生涯规划2016年9月-1月，学习人力资源战略与规划，招聘与录用市场评估目标顾客描述： 一个整洁舒适的环境可以给人带来愉悦与舒适，忙碌一天后疲劳地回到家里，看到整洁明亮的家，舒适的感觉随之而来疲劳感也会少一半。我们的目标客户主要为大学生、普通工薪族、80、90后年轻小资、普通家庭、家庭主妇、小型小区、各种公司与工厂。市场的容量或本企业预计市场占有率一般请的起家政的都是大户家庭，而我们公司面向的普通大众，我们针对不同客户设计不同的套餐来满足她们的需求，并且价格方面符合他们的薪资水平。我们公司的家政服务相当于平价家政，相信这方面会受平民大众的喜欢。市场容量的变化趋势：对于消费而言，拥有平民化的家政会觉得少了一份负担，一旦开始觉得满意，便会逐渐不再浪费时间在家务上，并且觉得我们服务好值得信赖的话，便会成为我们的长期用户。同时，我们服务方面是围绕美的方面进行的，比如，清洁家居环境后还会对屋里家具物件进行设计与摆设，相当于进行了一场简单的室内设计，使家里不仅整洁还更具美感。若做的好，客源方面便会比较稳定。竞争对手的主要优势：对于其他家政、清洁公司，他们有属于自己一套成熟的服务体系，并且有许多的固定客源，家政服务主要为长期的家政，一般工作年资长信赖感较强，清洁公司业务宽阔，除了家庭保洁一系列详细服务之外，还有工程保洁等。除此之外，还有一些散工，他们大多与客户有一定关系，可信赖度数高，且价格方面会占优势竞争对手的主要劣势：家政消费的金额比较高，难以面向普通大众。清洁公司主要顾客为、公司企业、大型场所等，虽然服务细致，但是，价格方面较高，。散工方面，一般是长期合作，服务的群体少，工作的人员大多都是家庭的大妈，家庭整洁方面拿手，但是缺乏细节的整理，也没有一整套的服务体系。 本企业相对于竞争对手的主要优势：价格大众化，有稳定的客源，有几基本的销售框架系统，服务类型较之不同，服务的群体也稍有不同。服务类型为一次性，符合那些不适合长期服务却想拥有这类型服务的群体。相对于竞争对手的主要劣势：公司体制不成熟，员工任职资格相对较高要求，培训成本高，公司资金缺乏，顾客认可度低，宣传能力受局限。 目标客户之前可能没有对这方面有强烈的需求，执行方面难度大。市场营销计划产品： 产品或服务主要特征学生清洁宿舍收拾家庭保洁家庭整理园林绿化园林设计与修剪价格产品或服务成本价销售价竞争对手的价格学生内务整理70100家庭整洁701元/平方米，面织不足500平方米面积不足5000/平方米，2元/平方米家居整理摆设100整理按上述，设计费200园林修剪80200平 以下100元以上0.5元/平1000－5000平方米 0.5元/平方米/次5000-10000平方米 0.4元/平方米/次10000平方米以上 0.3元/平方米/次园林设计90修剪按上述，设计费300按上述，此外对手草坪与树木修剪费不同楼宇清洁整理704层以下 40/层1000－5000平方米 0.5元/平方米/次5000-10000平方米 0.4元/平方米/次10000平方米以上 0.3元/平方米/次折扣销售开业一周一律半价赊帐销售一月光顾10次可以月结地点选址细节地址面积（M2）租金或建筑成本前期无地址后