绩效管理-业绩不断提升的闭环-1.pptVIP

3）成功改善的条件 1、你必须准确说出你想员工有什么样的改善。 2、员工的行为改善必须能够影响工作的业绩。 3、绩效面谈时员工必须深度参与。 4、要针对员工的问题行为进行充分沟通。 5、你必须向员工指出需要改善的地方。 6、员工必须了解他们得为自己的行为负责。 7、员工必须了解你的指导是对他们有益的。 8、你也必须做到你对员工提出的要求 9、你必须重视并赞赏员工的成果。 10、以下的做法必然使你改善员工行为时失败： 三、他们为什么失败 1、没有让员工真正地投入，只是跟他们说一说。 2、没有针对特定点给予回应，只是谈一些笼统的问题。 3、将重点放在态度而不是表现。 4、假设员工了解问题的所在。 5、假设员工知道必须如何解决问题。 6、不做跟踪处理来确保员工已经展开所承诺的行动。 7、当员工改正他的问题后，不予以认同和称赞。 四、绩效面谈 1）绩效面谈的目的 *对考核的结果形成一致的看法； *既承认员工的优点，又指出存在的不足； *对下一阶段工作的期望达成一致的协议； *讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。 2）面谈 中应注意的问题 *建立彼此信任的相互关系，形成有利的面谈气氛； *清楚说明考核和面谈的目的是培养和发展员工自己； *鼓励对方讲话，考核者要多听，不要打岔或只顾表达自己的看法； *注意对方的感情，避免发生对立情绪和产生冲突； *集中绩效本身而回避性格问