创意人才仲介平台的加值经营 - 政大机构典藏 - 国立政治大学.DOCVIP

商業創新與創業創意人才仲介平台的加值經營 10/14/2004 Revised Version II發表人：溫肇東/政大創新與創造力商業創新與創業小組召集人政大科技管理研究所教授陳意文/政大科技管理研究所博士生整理：陳意文/政大科技管理研究所博士生 摘要 有足夠的創意人才，才能推動數位內容或創意文化產業，有潛力的人才不止數量要夠，且要能找到好的伯樂，有機會參與實際創作，得到相對應的報酬，人才才能不斷地成長，才能有優質的內容創作。創意工作者的工作內容、形式及訓練與一般企業員工不甚相同，因此傳統的人力仲介平台，包括就業管道、媒合機制與職涯成長等在此特殊的產業情境（context）下，應沒有機會得到較創新與突破的契機，提供有潛力的創意人才一個快意揮灑的園地。本文從日本創河公司的個案，並透過交易成本的概念來看此一創新的人才仲介平台所能降低的成本與及所提供的附加價值。關鍵：創意工作者、仲介平台、經紀服務、交易成本、加值經營 The Value Added of an Innovative Creators’ Agent Platform ABSTRACT There must be sufficient creators to support the digital content and creative cultural industry. It not only necessary to have enough quantities of creators but we need agents who has discerning eyes to tell greatness from mediocrity and can provide opportunities for creators to perform as well as rewards them accordingly. In this way, as creators grow constantly through different projects, we could have high-quality contents. The working conditions, quality required, and training of creators are significantly different to workers in general. In this special context of creative industry, the traditional human resource agent platform, includes employment channels, matching mechanism and career development need to be changed provide creators affordance as well as inspiring environment to create. In this paper we use the transaction cost theory to analyze creator’s agent “Creek River” in Japan. We found this innovative creator agent platform can reduce costs and provide added value to both creators and clients. 前言 根據聯合國教科文組織UNESCO網站上「文化產業與商業」（Cultural Industries and Enterprises）網頁所公布的資料，日本、美國、英國、德國以及中國大陸是當今世界的五個文化貿易大國。不論就全球角度或是亞洲地區來說，日本都是發展創意文化商品的箇中翹楚，在經營創意人才方面已深耕許久，而其中又以人才經紀公司的經營know-how最具學習價值，因此本研究選擇日本表現最卓越的人才經紀公司－創河（Creek River）為探討對象，分析一般仲介公司與創河的不同、創河公司的經營與發展，及其如何為交易雙方降低交易成本，並提高價值。 壹、創意工作者的分類 創意工作者（creators）可分為金字塔尖端的超級明星、底層的工作者包括電腦動畫師、燈光助理、美工人員、攝影助理、完稿人員、助理導播等人員，以及中層的自由創意工作者。如圖一超級明星通常由超級經紀人所管理，提供完善的服務。而基層的創意工作者與一般企業雇員身份相同，由公司聘請進行專業的創意生產，他們具有固定職位、薪資，是幕後無名的工作者。新聞記者便屬於此類，他們的工作是依循著理性與創意管理而行之，是拿創