公司规章制度857849概要解析.docxVIP

总则?为加强本公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 3、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。第二章爱岗敬业1、爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。2、尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。3、服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。4、逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。第三章团结协作1、紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。2、严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。3、不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。4、不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。5、保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见