综合质量管理制度解析.docVIP

综合质量管理制度 质量管理制度 总则 目的 为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本细则。 范围 本细则包括： ⑴组织技能与工作职责； ⑵各项质量标准及检验规范； ⑶仪器管理； ⑷质量检验的执行； ⑸质量异常反应及处理； ⑹客诉处理； ⑺样品确认； ⑻质量检查与改善。 组织技能与工作职责 本公司质量管理组织技能与工作职责。 各项质量标准及检验规范的设定 质量标准及检验规范的范围 它主要包括： ⑴原物料质量标准及检验规范； ⑵在制品质量标准及检验规范； ⑶成品质量标准及检验规范的设订。 质量标准及检验规范的设订 ⑴各项质量标准 总经理室生管组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据“操作规范”，并参考： 国家标准； 同业水准； 国外水准； 客户需求； 本身制造能力； 原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制“质量标准及检验规范设（修）订表”一式二份，呈总经理批准后质量管理部一份，并交有关单位凭此执行。 ⑵质量检验规范 总经理室生管组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将： 检查项目； 料号（规格）； 质量标准； 检验频率（取样规定）； 检验方法及使用仪器设备； 允许规定等填注于“质量标准及检验规范设（修）订表”内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭