产品规划管理制度概要.docVIP

产品规划管理制度 第1条 为规范本企业产品规划处理方针及处理标准，使产品规划工作得以圆满进行，特制定本制度。 第2条 市场调查分析 （1）客户调查分析。为使本企业开发出的产品适销对路，必须以各种形式和方法对客户进行调查，掌握客户内在的需求。对客户的调查内容如下表所示。 对客户的调查内容 调查内容 调查目的 客户对产品的期望 产品的生命力表现在它能否满足客户的期望，甚至超出他们的期望 客户的消费心理和动机 不同的客户在购买产品时具有不同的消费心理和动机，因此企业要根据客户的各种要求开发出不同的产品 消费习惯 人们的消费习惯已在一定的社会背景下形成了固定的模式，因此企业开发新产品，选择目标市场是，应重点分析不同地区人们的消费习惯 消费水平 个人的收入水平是影响其选择产品的主要因素，因此企业要根据不同层次的顾客需求开发出不同档次的产品 （2）需求层次分析 ①需求层次可以纵向分层，即不同的时代有不同的需求，每一个年代的需求是不同的。有的产品会出现周期性，有的产品则没有。 ②需求层次还可以横向分层，即不同的国家、不同的民族有不同的需求，不同的经济收入会有不同的需求，不同的地域环境会有不同的需求，科学技术的变化也会产生不同的需求等。 ③产品规划人员在进行产品决策时，必须针对这些需求层次制定方案，使产品适销对路。 （3）产品生命周期分析。研究产品的生命周期是经营决策的重要课题，也是