借鉴Google Answers构建高校图书馆咨询专家队伍.pdfVIP

即书馆学刊 2007 童在第 5 期 回回回喃自墨宝E哩圈圈 TUSHU呗UANXUEKAN NO.5.2007 借摇Google Answers 构建高校图书馆咨询专家队伍 张英敏 〈沈阳师范大学图书馆，辽宁到阳 110034) I摘Jt;l分析Google Ar四隅圃，借鉴它的问~模式、用人政策等，从而构想依托高校奇事教授崎人为青现串建立高 校图书馆的奋询啻草队伍。 [~串串串词扣。ogle 加I8W例高校朋书馆网上帝询 沓询寺尊E I分缆幅t)(;252 1 Google Answers的咨询模式 付报酬的75%. 研究人员骥缎历严格的选择穰序z 介绍个人情况、阳智 1.1 Google Ar刷刷的犀理 样例问题、篆订合同。酒过咆子邮件i届四合同后，过一段时间 GoogIe是网上者劣的搜索引簸，在用户中有精广泛的影 就可以收到研究人员的资格证书，并可墨量最到网上回答问 响，是蜜找网上资源最:È耍的工具之翩翩. 20(J1年8月以前， 题。现有5∞多名经过严格筛诲的研究人员，随时憔备阴理事用 G曲g1.1曹尝试建立…种回答问题的服务，称为C∞协Qu即 tí... aud ArI8W棚。这种服务囱仇。~e的筑工通过咆子郁件答 户的资询。!ØI:涌常在M小时之内，而用户只需支付最少为 z.s荧元。答案的质量声称是绝对有保证的。经过认定的研究 策问题，每个问题收费3羡元，假只用了一天就因为朋户的情 人员必须维护自己的商誉，以便继续得到聘用。 求越过了资攒的承受能力而取消。 2(肌年4月，G∞g1e重新启 G舶gle A..w脚只有两年的历奥.但是jt锁特的发展模式 动了fí为ωψf!J Årl8we四的新服务。这种服务的内称与传 却是耐人寻味的。 统隙书馆的参考臀询服务几乎是相阀的。这项服务在2003年 2 高校朋书馆咨询专家队伍的构建 5月开始公共测试.目前日经具有了相当的影响。 2.1 构越高校阑~馆事询奇事队伍的可行性 阳，gle Áll8we18的推出，改变了阳gl.单纯地登询信息的 形象，可以向用户提量供现成的带巢，赢得了用户的广泛赞带。 现在圈外关于G∞gle An.wers研究以及与阁书馆的比较 研究还处在热烈的探讨中。虽然不能究余照搬它的模式假 但更重要的是.Gωg1e Arωwe四探索出T一哥哥全新的网上臀 询有偿服务模式.建立了…种适应市场锵耍的哥哥询服务机 无论如何，它作为一种不同于阁书馆参考咨询的模式，已引 制。这种模式和机制打破了朋书销网上参带瞥询的综睬，对 起了…些圈外凶书馆员的兴趣，毒害3置有资料称目前国外相当 于图书馆网上参考咨询普普擦掌有效的可挣续发展的运行 多的图书馆员就是ωogle An阳阳的兼职研究人员。许多学 模式无疑具有请多启油意义。 者都认为:研究ωogle An脚酣徊不仅能帮助图书馆员更好地 1.2 G∞gle Áll8werø 问答模式 评价自己的服务，而且绘图书馆员提供了丁解怎样才能比