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* 第三章 人本安全原理 一、行为科学概述 行为科学研究人的行为激励问题,根本目的在于调动人的积极性和创造性。行为科学的基本内容包括: 个体行为 群体行为 组织行为 动机与激励理论 该怎么做? 人的不安全行为与动机、挫折、安全需要等密切相关。 * 二、动机论和挫折论 1.动机行为过程 (1)始发机能 激发个体产生某种行为,并将此行为继续下去; (2)选择机能 选择行为目标,使行为朝着特定方向、目标进行 (3)强化机能 动机对行为起着调节控制作用 2.行为动机的种类 (1)生理性动机:渴、饿、冷暖…… (2)心理性动机:因人而异 (3)优势动机:一个人的行为动机由其全部动机结构中强度最高的动机所决定。 * 二、动机论和挫折论 3.造成挫折的原因 (1)外在原因 分为实质环境和社会环境。实质环境包括个人能力无法克服因素的限制,如天灾、衰老、死亡等。 (2)内在原因 包括个人的生理条件和动机的冲突。 三、激励论 激励的期望理论 (1)弗罗姆的价值—期望理论:力量=价值×期望 特点:认清了各种个人的需要和激励的重要性 (2)帕特和劳拉模型 努力决定于报酬的价值,加上个人认为需要的能量,再加上授奖的概率。 * 四、人失误及其分类 1.人失误:人失误是人为地使系统发生故障,或发生机能不全,或与能量意外释放接触,或处于不安全状态环境之中而构成的事件、事故。 2.人失误的定量化以“失误率”表示。 3.人失误的分类 (1)操作者失误和系统失误 在执行必要的任务和程序步骤中失败 不正确的执行必要的任务和程序步骤 执行指令序列意外的任务和程序步骤;…… (2)系统失误方面 不可能利用系统元素或利用的不充分 组织程序失误或不充分 * (3)按人失误的对象分类 人机工程设计上的失误 组装失误 检查失误 设备保养维修上的失误 操作者失误 运输失误;…… (2)按人失误的内容分类 极限失误 设计失误 操作失误 混合失误 失忆失误 确认失误;…… * 五、人的不安全行为分析 产生不安全行为的主要原因 1.缺乏对危险性的认识 2.在操作方法上,不适合或做无用功 3.监督不严,违章作业 4.走捷径、图方便,省略了安全程序 5.接近危险场所且无防护用具 6.…… 影响人的可靠性的环境条件 1.有宽裕的作业时间 2.反复操作的频率 3.由于条件恶劣而产生恐惧 4.环境促成变态心理 5.…… * 人的失误,除和技术不熟练,作业标准和规章制度不完善外,指挥不利和违章作业也是重要的相关因素。 * 人的不安全行为五种起因 1.因循守旧、反对弃易就难是违章作业的根源之一 (1)“变化”与失误是有连锁反应的 (2)喜舒适、图省劲和走捷径的心理人皆有之 2.忘记、看错、念错和想错是记忆与判断等失误的具体体现 (1)在条件反射下忘记了危险 (2)在单调的重复操作中,特别是不用肌肉操作的场合下易于打瞌睡 (3)没看到或看错,没听着或听错信号或目测错误。原因:1)信号表示得不完备;2)因有噪声等介入,致使输入的信息紊乱;3)知觉性能低下;4)发生错觉,错误的先入感的强烈影响 (4)忘记 * 人的不安全行为五种起因 3.联络和确认不充分是相互误解信号造成失误的原因之一 (1)联络信号及其方法不完备 (2)联络信号实施时不明确不彻底 (3)受方没确认信号的意义,产生误解而发生了失误 (4)发信号的人失误,误发信号或双方都没确认 4.选错操作工具、记错操作方向和调整的失误是单元作业操作者极易
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