公开课旅游者的知觉—培训课件.pptVIP

台湾大学生的国民刻板印象 美国人 民主、天真、乐观、友善、热情、进取、坦率、喜欢夸耀、爱冒险、活跃、实际、自私 日本人 善模仿、尚武、进取、有野心、有礼貌、小气、耐劳、狡猾、勇敢、国家主义、有经济头脑、投机、自私、残酷 俄国人 狡猾、欺诈、有野心、残酷、不择手段、唯物、野蛮、战争分子、冷漠、投机、暴露、自私、耐劳 中国人 爱好和平、保守、爱好传统、耐劳、友善、容忍、仁慈、迷信、勤奋、满足、有经济头脑、聪明、有礼貌、自私 谁更象导游员？ 第二章 旅游者的知觉 本章学习要点 知觉的概念 知觉的特性 影响知觉的客观和主观因素 首因效应、晕轮效应和刻板印象 旅游者对旅游条件的知觉 第三节 旅游者对旅游条件的知觉 旅游者首要考虑的条件包括时间、距离、交通、旅游地等。旅游者对这些条件的知觉直接影响具体的旅游决策、旅游行为及对旅游收获的评价。 ☆（一）对旅游时间的知觉 ☆（二）对旅游距离的知觉 ☆（三）对旅游交通的知觉 ☆（四）对旅游目的地的知觉 旅游活动是特定情境下的一种活动。旅游者在从事这一活动时，对时间的知觉是很敏感的。国内很多学者都倾向于用“一快、二慢、三准时”来描述旅游者对时间的知觉，即旅途要快、游览过程要慢、旅游活动安排要准时。 一、旅游者对旅游时间的知觉 对旅游交通的知觉 1. 旅途要快 2. 游览过程要慢 3. 旅游活动安排要准时。 人们对距离的知觉对旅