第2讲 管理信息系统应用与发展课件.pptVIP

MIS的应用与发展 管理信息系统的新形式 数据仓库和数据挖掘 一、管理信息系统的新形式 决策支持系统 专家系统 办公自动化 集成生产系统 概述 近年来，为了使电子计算机能在更大的范围和更深的层次上对管理和决策活动提供支持，人们先后提出或发展了一些新的系统，例如，决策支持系统，办公自动化系统，专家系统，集成化生产系统等。事实上，可以把它们看做是管理信息系统的一种补充或新的表现形式。 可以预计，随着计算机技术水平的提高，计算机网络的普及和各种办公设备的创新，更高水平的管理信息系统将会不断出现。 （一）决策支持系统概述 决策支持系统（Decision Support System，DSS）是20世纪70年代在管理信息系统的基础上发展起来的新型管理信息技术。 1、决策支持系统的基本概念 DSS是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术、信息技术为手段，以人－机交互方式辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的信息系统。 2、决策支持系统的主要特征 系统只是支持用户而不是代替他决断。 DSS并不提供所谓“最优”解，而是给出一类满意解，让用户自行决断。同时，DSS并不要求用户给出一个预先定义好的决策过程。 DSS所支持的主要对象是半结构化的决策。即不能完全用数学模型、数学公式来求解的决策。它的一部分分析可由计算机自动进行，但需要用户的监视和及时参与