关于保险行业文化建设的思考.pdfVIP

2013年第2期 No.2 , 2013 (总第373期) 吉林合融研究 General No.373 关于保险行业文化建设的思考 任春良王鹏飞 (中国保险监督管理委员会吉林监管局，吉林长春 130033 , 中国人民银行吉林市中心支行，吉林吉林 132000) 摘 要z 行业文化是行业发展的软实力。先进的保险行业文化，有助于增强行业可持续发展能力， 提升行业的凝聚力，彰显行业精神，树立行业良好形象。本文拟从促进行业科学发展的角度，总结 提炼先进保险行业文化应包含的核心要素，进而探索保险行业文化建设的基本要求与实现途径。 关键词:保险行业文化;核心要素:基本要求z 实现途径 中图分类号: F832 文献标识码:A 文章编号: 1009-3109 (2013) 02-0024-04 文化一般指一个时期内，人类社会创造的物 广阔的外延。保险行业文化具有同样的属性，为 质文明与精神文明的总和。①相应的，保险行业 方便从业人员和社会公众的理解与认知，应准确 文化可以理解为，保险业在人类文化、社会文化 提炼其中的核心要素。笔者认为，先进中国保险 和经济文化背景中逐步形成的与本行业相关的基 行业文化主要应体现以下要素: 本信念、价值观念、道德规范，以及由此产生的 (一)扶危济困 思维方式、行为方式、晶牌效应的综合体现。② 保险以契约形式确立双方经济关系，以缴纳 行业文化是行业发展的软实力。在当前形势下， 保险费建立起来的保险基金，对保险合同规定范 培育和构建适应新时期保险业发展的先进文化， 围内的灾害事故所造成的损失，提供经济补偿或 有助于重塑行业核心价值观，增强行业可持续 给付。本质上讲，保险的基本功能是损失补偿和 发展能力;有助于增强从业人员对保险业的认同 风险保障。将被保险人的特定风险分散给多数人 度，提升行业的凝聚力和创造力z 有助于树立保 承担，体现的是人人为我，我为人人的互助 险业良好形象，营造友好的外部发展环境g 有助 共济思想:将投保人和被保险人存在的某种风险 于彰显行业精神与价值，促进社会主义文化大发 作为保险责任，在被保险人遭遇风险时给予较大 展大繁荣。 数额的经济补偿，彰显的是扶危济困的大爱精 神。因此，扶危济困是保险业区别于国民经济其 一、先进保险行业文化应包含的要素 他行业的显著特征，理应成为保险业的核心价值 文化属于精神文明范畴，具有深刻的内涵和 取向。 收稿日期: 2012一12-29 作者简介:任春良，男，硕士，中国保险监督管理委员会吉林监管局。 王鹏飞，男，本科，中国人民银行吉林市中心支行，经济师。 ① 卓志.中国保险行业文化的几个基础问题探讨.保险研究， 2009年第9期。 ② 徐永青.同心协力构建先进的行业文化.中国保险报， 2011年11 月24 日。 24 关于保险行业文化建设的思考 (二)诚实守信 慎作为先进行业文化的核心要素，将风险管理作 诚信是保险业发展的根基，是行业的生命 为自身本业做精做专，时刻把谨慎作为行业经营 线