公司最佳客户体验奖参选材料江东府敦叙文化实景示范区实现的售价飞跃.pptxVIP

宁波公司-最佳客户体验奖参选材料 江东府敦叙文化实景示范区实现的售价飞跃 大业起江东——惇叙文化在首次示范区的实体落地 1、[文化挖掘]：万科执着于居住理想的追求，秉持尊重历史的原则，深入挖掘地脉文化，赋予项目深厚的人文底蕴及历史印记; 2、[文化传承]：通过江东府景观、建筑细节等，将青石板等元素应用到实际开发建设中，将历史文化得以在江东府传承; 3、[用心营造]：将文化元素应用到社区中，通过走访保国寺、考察月湖盛园等，潜心研究，用心构筑每一处细节，让客户充分感受到万科是用心在建筑“家”; 4、[传播策略]：通过现场软性展示及应用，以一个个小故事的形式传播，实实在在触动客户。 戎氏家族 惇叙起源 惇叙公约 售楼处（惇叙会馆）、大业起江东雕塑 实体表现 惇叙花厅（业主客厅） 青石板（地脉印记） 走桥（宁波人的回家之路） 文化线中我们对示范区的思考 精神应用： 2015 实景园区 2014 售楼部 《惇叙公约》 惇叙花厅 青石板 走桥 故事线在园区实景落地 2015下半年，打造实景示范区，延续故事线，再次强化展示； 2014开盘前 售楼部/商业街/性能馆 2015持销期 实景园区 二次示范区 规划与动线：截取园区与售楼部相邻位置中庭景观打造，结合两栋楼的实体样板房，形成园区内的封闭参观流线。 实景样板房：园区北侧正对景观的185样板房与东首183实景样板房开放，所见即所得的参观体验。 三进庭院：丰富的转折与节点景观，创造为业主讲故事的机会，营造丰富的客户体验。 北院 水系、栈道 南院 书阵、合院 前院 走桥、青石板 惇叙公约 花厅打造 《花厅考工记》，承载戎家地脉建筑风貌，花厅聘请中国古建筑院宁波分院院长亲笔主理，复活了戎家宗祠的建筑形制，实现了项目故事线的实体落地。 与图书馆合作。惇叙花厅定位于江东府业主客厅，并引进了江东区图书馆进行合作，把江东区图书馆的馆藏图书部分存放到花厅，并连接系统，实现通借通还。 花厅活动 围绕花厅开放，组织了一系列业内外交流、业主分享、异业嫁接活动，增加了项目于业主的接触频次，让业主重回江东府，体验交付后的园区状态，在市场和业主群里中形成了口碑的广泛传播。 示范区开放 邀请四位业主拍摄自己真实生活经历的故事短片，作为示范区开放的视频首发。业主在视频中展现的真性美好，使这次业主聚会拉近了邻居之间的关系与信任。 开放活动同事邀请了新加推单位的认筹客户，意向客户经过此次活动，对项目有了更深的认识和了解，并在与业主的交流过程中，形成口碑交叉，迅速拔高对项目的价值认知，在三天后的转筹中成功提高了售价。 9月实景示范区开放后，在宁波市场平稳的状态下，江东府138产品线均价从2.3万实现了到2.8万的飞跃。 业绩表现