10月华南区区域市场活动总结-江门恒裕.ppt

* * 目标客流数 实际客流数 完成率 12 12 100%　 目标建卡数 实际建卡数 完成率 　12 12 100% 目标订单数 实际订单数 完成率 　5 4　 80%　 完成率分析 客流率：本次活动主要针对车展上收集的意向客户，邀约数量不多，但全为精准人群，12批客户中，有5批是其他品牌的意向客户，但并未在车展中出手，还处于观望状态，故此本次活动利用了较大的促销优惠政策，吸引有购车意向的客户到店。 建卡率：因当天到店的客户全是在国庆车展上收集并筛选出来的高意向客户，故此建卡率达100%。 订单率：活动延续了车展的优惠政策，但花更多时间在客户的体验试驾方面，让客户明白到本次活动他是用了最优惠的国庆价格，购买到一款性价比高的小车。 亮点 因销售顾问人手有限，销售顾问同时接待多批客户，故此设定了新进的销售顾问陪同客户试驾，但新进销售顾问对产品了解不够深入，并没有很好的利用好试驾这个环节来对客户进行演示和体验。 因本活动是针对已经在车展看过车的高意向客户，本次活动主要是强调体验试驾，活动聘请了江门电视台汽车栏目主持人现场对客户进行介绍，主持人对荣威全系车型与竞品进行了对比，通过资深小有名声的第三方的推介，客户对车型有一定的信心，从而在下订的过程中减轻销售顾问的销售难度。 改善 试驾环节是重要一环，今后试驾环节不设定新销售顾问陪同，设置一个资深的老销售顾问专职负责，同时对新销售进行试驾环节的培训 不足 案例八 方案策划 大西坑公园外展 活动主题 2016年10月26日-28日 活动时间 大西坑公园 活动地点 专营店自办活动 活动构架 公园晨运人群 活动对象 * * 目标客流数 实际客流数 完成率 30 43 143%　 目标建卡数 实际建卡数 完成率 　5 4 　80% 目标订单数 实际订单数 完成率 　1 1　 100%　 完成率分析 客流率：大西坑是江门北新区最大的天然运动场地，很多市民会在周六日一早便到此运动，运动人群大部分为30-50岁之间，交通工具一般是摩托车与小车掺半，因展车停在入口处故此运动人员都要强制性观望车辆，另外通过有吸引力的广告语做车顶牌，激发了部分人群的关注，从而前来了解。 建卡率：本类型的展示主要目的为传播品牌，提升知名度，我店重点放在为市民介绍荣威品牌与车辆优势，故此建卡数量不多。 订单率：本次活动只设定了1个订单的kpi，kpi指标重点是接待率，而非建卡与成交，同时将有偿推介作为推广的重点，通过本次活动，一客户转介绍了一朋友亲戚到店购买，从而获得500元的介绍费。 亮点 因本次活动主要目的是推广品牌知名度，但现场对品牌推广的物料只有车顶牌和车身贴，只能靠销售顾问对市民进行口述介绍，未能及时清晰地展示出品牌优势。 1、江门首个4S店能在大西坑进行展示，向市民展示了专营店实力。 2、通过低成本的传单，传达我店有偿推介购车的业务，高达30个市民主动加了销售顾问微信，为其转发车型信息。 改善 设计制作外展专用的展架，简单明了的展示出品牌历史，品牌优势，车辆基本信息等，让过路的市民一目了然。 不足 低成本外展汇总总结 活动主题 2016年10月1日-30日 活动时间 自然客流 活动对象 0 1 4 江门恒裕 高尔夫一号 高尔夫一号小区外展 0 0 1 江门恒裕 新会区 新会区巡展 0 5 11 江门恒裕 棠下 棠下镇圩外展 0 2 14 江门恒裕 古典家具城 新会古典家具城扫街 0 1 3 江门恒裕 水果市场 水果市场扫街 1 4 43 江门恒裕 大西坑 大西坑公园外展 0 4 14 江门恒裕 荷塘 荷塘广场夜间展示 4 13 113 江门恒裕 一汇广场 一汇广场外展 订单数 建卡数 客流数 经销商简称 活动地点 活动名称 案例九 方案策划 案例九 方案策划 目标客流数 实际客流数 完成率 310 203 65%　 目标建卡数 实际建卡数 完成率 　50 30 　60% 目标订单数 实际订单数 完成率 　10 4　 40%　 完成率分析 客流率：本月加大了外展力度，并走出江门市区，深入周边乡镇进行品牌宣传，主要以品牌知名度宣传为主，利用醒目的车顶牌吸引过路群众的注意，从而达吸引其前来了解 建卡率：本类型的展示主要目的为传播品牌，提升知名度，我店重点放在为市民介绍荣威品牌与车辆优势，故此建卡数量不多。 订单率：本月度所有低成本集客都是以提升品牌知名度为主，收集意向客户为辅，故此，订单率不明显。 亮点 外展基本是新来的销售顾问进行，主要想有机会让其锻炼，但新销售服务经验不足，很多时候不能及时顺利地回答出客户的问题。 1、每次外展出发前均有通过微信公众号提前预热。 2、醒目的车顶牌设计，吸引过路人关注。 改善 加强新进销售顾问的培训，上岗前