谷歌(Google)案例分析-战略管理.ppt

在Google，员工晋升强调民主和自由，在每年的一到两次的晋升机会中，如果员工觉得自己合适，就可以在系统中提出申请，不必非要等主管提拔才行，只要同事认可，并顺利通过审核就可以实现。 * 从公司出现职位空缺，到招聘到适合的人才，一般需要三个月的时间，宁缺毋滥。 在美国总部，公司创办的初期，Google的两位创始人会参与所有人的面试，后因公司规模不断壮大而放弃，但即使到了今天，Google两位创始人仍然会审查招聘委员会每周的工作情况，并对一些应聘者的资格提出意见。 Google非常鼓励内部员工推荐应聘者，如果员工推荐的人才最终被Google录用，公司会对员工进行奖励。在美国总部，奖金高达2000美元在中国的奖金数额也颇有吸引力。现在，Google内部的员工有大约45%是通过员工推荐来的。 公司会向新员工提供相应的企业文化培训，引导他们适应Google的文化。 * Google的考核分不同的等级，对排在末位的员工有相应的帮助措施，特别重视排名最靠后的5%的员工，公司将集中找出原因，发现问题，建立信心，帮助他们赶上来，但也不排除会将一些人淘汰出局。而对最好的5%～10%的员工，每年都会得到充分的奖励和荣誉。 Google的人才流失率一直低于行业水平，用邓涛的话说，就是“前所未有的低。”这也从一个侧面，证明了Google在人力资源管理工作上的创新是卓有成效的。 * Google是以研发人员为中心的公司，倡导‘工程师文化’。因此Google倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化，从工程师的观念创新，落实到产品设计营销，最后延伸到管理，在Google的每一个环节都有体现。 Google的每一个管理者面对下属的提议不能直接回复‘NO’，而是得说可以考虑如何帮助他发展。 * 战略选择 第二代搜索引擎技术的代表：搜索速度快，信息全面 开发了一套网页评级系统PageRank来索引网页，将最终要的页面优先提供给客户 其世界领先的关键字技术和冗余文件过滤技术等令其他公司望尘莫及 引入云计算提高搜索速度和信息量 致力于为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。Google提供信息服务而不控制用户，只为向最终用户传递“相关信息”，不会像其他网络媒体那样把广告硬塞到用户面前。 战略选择 广告盈利第三方付费营销战略 战略选择 Gmail Google 地图 Google翻译 照片管理软件 日程管理软件 Google talk Google利用其搜索功能的优势，开发出多种在线功能性服务和软件，涉及各个领域。 战略选择 多元化产品 Google Android Google Games Google+ Google Scholar Google Map iGoogle Google history Google Music Google Goggles YouTube Google Chrome …… 战略选择 公司层战略 文化管理 Google 主张开放自由、民主的企业文化。它的文化委员会，在督导文化推广的同时，也倡导一些活动主题，由员工来组织相应的活动。员工拥有更多的主动权，参与的兴趣也会更加浓厚。 战略选择 时间管理——弹性工作制 Google提倡的弹性工作制不同于其他企业，Google充分相信员工，把工作时间的掌控权交由员工，有员工根据自己的喜好自由安排时间。 战略选择 自由项目管理——20% Google鼓励员工用20%的工作时间去做自己想做的事情，员工不但有自己掌控的时间，甚至可以决定自己做什么项目，完成一个项目之后，他便可以和项目主管提出申请，选择自己感兴趣的项目。 战略选择 组织管理——扁平化 Google的组织机构非常扁平，而不是传统的金字塔型组织结构。老板与员工之间，员工可以随时表达自己的想法，甚至提出与管理层不同的想法，如果管理者过于专制，马上就会通过Google的方式反映出管理者的方式不符合Google的文化，管理者如果不注意修正自己的做法，很可能会影响其在Google的发展