战略管理理论体系的基本框架.pptVIP

11.4.2 战略、组织和环境相互作用系统 开放性组织特性中含有来自环境的能量和物质，其过程为将这些能量和物质转变为产品，产品向环境还原为资源，再将来自环境的资源重新投入生产。 环境和组织的相互作用由战略控制过程决定。 11.4.3 战略控制和环境扫描 企业组织是开放性体制，强调组织和环境的相互关系，外界环境是企业组织的重要信息源，所以战略控制必须对环境进行扫描。 所为环境扫描（Scanning）是企业组织在决策中获取所需信息的过程，意味着广泛搜集信息的活动。 第三部分 企业战略的执行与控制 第十一章 企业战略的控制 企业战略管理 主讲教师：温兴琦 * 武汉大学远程教学 11.1 企业战略控制的动态过程 11.1.1 企业战略的相对性 有效的战略包括三个要素：目标、政策、行动顺序 任何战略都只有相对的适应性，战略制定的过程是不断运动的，它没有真正的开始，也没有真正的结束。 * 武汉大学远程教学 11.1.2 影响战略控制的因素和趋势 * 影响战略控制的因素包含三类：需求和市场、资源和能力、组织和文化 以上三类因素在现代企业中的趋势 更加重视质量、价值和顾客满意 更加重视关系建设和竞争导向 更加重视业务流程管理和整合业务功能 更加重视全球导向和区域规划 更加重视战略联盟和网络组织 更加重视权势架构及其影响 武汉大学远程教学 11.1.3 企业战略控制过程的特征 * 企业战略的相对性使得战略控制是一个动态的过程 企业战略控制的特征： 渐进性——总体战略是逐步演变而成的 交互性——企业必须与外界信息来源进行高度适应性交流 系统性——有效的战略一般是从一系列制定战略的子系统中产生地 武汉大学远程教学 * 武汉大学远程教学 11.2 企业战略的推进与转移 11.2.1 连续脉冲式的推进和转移 许多企业不需要从根本上改变现行战略，但是它们可能还没有充分发挥潜力。 原始战略的有效性并不在于它是否能被原封不动地运用到底，而在于它能否成功地适应不可知的现实，自行调整，并在最后能有效地运用资源来达到既定的目标。 战略制定的总过程绝不可能是线性的 * 武汉大学远程教学 11.2.2 影响战略推进和转移的力量场 企业战略推进和转移的推动力来自于企业的自我修炼 企业有自我超越的要求 企业必须不断调整自身的心智模式 企业培育目标的共同感，形成企业愿景 企业通过团队学习更好地推进和转移 企业运用系统思考将子战略有机结合 * 武汉大学远程教学 11.2.3 对战略推进和转移的控制 战略推进和转移的步骤： 确定管理者要承担的加强或削弱推动力的行动——赋予管理者资源——设置最后期限，必要时采取纠正性行动 战略推进和转移的要点 清晰的愿景稳固基础 不能推进太多的战线 责任到人 必须有实质性的可见管理行动为后盾 使人们了解如何投入到改变的工作中 确保检测和控制系统支持新战略 * 武汉大学远程教学 11.3 企业战略控制的方法 11.3.1 企业战略控制基本特征 适宜性 可行性 可接受性 整体利益和局部利益、长短期利益不一致性 多样性 不确定性 弹性和伸缩性 * 武汉大学远程教学 11.3.2 企业战略控制的网络 企业战略控制过程由三方面活动组成 确定性和定量的目标 执行过程中信息反馈的实际效果 偏差及纠偏行为 * 武汉大学远程教学 11.3.3 企业战略控制的类型 企业战略控制分为四大类 避免型控制 开关型控制 事后控制 事前控制 * 武汉大学远程教学 11.3.4 企业战略失效及对策 偶然失效 战略失效“浴盆曲线” 早期失效 晚期失效 时间 失效率 * 武汉大学远程教学 11.4 企业战略控制的信息反馈 11.4.1 信息流动和战略控制 战略信息是企业经营者得到全部信息的一部分。 企业战略信息来源于三个领域：人的信息源、文件文献信息源、混合信息源。 各个领域的信息源又可以分为企业外部和企业内部两种类型。 *