OP12-人事部招工程序.doc

12.0人事部招聘程序 12.1目的 为了确保人事部在招工过程中符合国家法律、法规，避免误招童工和发生歧视事件，特制定本程序。 12.2范围 适用于公司人事部招工过程，特别是非管理层员工。 12.3职责 人事部根据“公开招工，全面考核，择优录取”的招工原则，根据公司需要招聘员工。 12.4程序 12.4.1各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，提出员工招聘需求，填写招聘申请书，报人事部门。 12.4.2人事部为公司负责统一招聘的职能部门，依据各部门招聘申请汇报情况，提出公司招聘计划书，报厂部经理批准。 12.4.3人事部根据公司需要制定招工要求，内容包括职位，工作岗位，技术及工作经验要求等，避免任何歧视性要求。 12.4.3.1公司招聘方式有： 12.4.3.1.1通过新闻媒介（报纸、电话、和布告栏等）发布招聘资讯； 12.4.3.1.2通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘； 12.4.3.1.3在职员工介绍； 12.4.3.1.4辞职员工复职； 12.4.4其他 员工招聘应有明确的职位、岗位职责和学历、经验、技能、年龄等要求。有应聘意向者填写应聘人员登记表。 12.4.4.1员工的挑选 12.4.4.1.1年龄有下列情况之一者，不能招聘为本公司员工； 12.4.4.1.2年龄未满十六周岁者； 12.4.4.1.3曾经触犯法律、被剥夺公民政治权利者； 12.4.4.1.4通缉在案未撤消者； 12.4.4.1.5经录用后，如发现被聘者在应聘时提供虚假资料或隐瞒事实之行者，给予开除处理；造成严重损失者，报当地公安部门追究其法律责任。 12.4.4.1.6招工时必须采取有效方法查验身份证，鉴别工人的真实年龄。确保工人入职时至少达到16周岁，防止因提供虚假年龄档而误招童工。不能提供有效身份证者一律不招； 12.4.4.1.7招工时不得因各族，社会等级，国籍，宗教，残疾，性别，性别取向，工会会员资格或政党等方面的原因采取歧视行为。禁止以任何形式歧视女工，特别是怀孕女工。 12.4.4.1.8招工时不得向工人收取任何形式的押金或抵押物，也不得通过招工代理机构收取。 12.4.4.1.9招工时必须同时建立并保持完整的人事档案，包括入职日期，出生日期，教育经历，工作经历，家庭地址及紧急联络办法，至少还应附加身份证复印件。 12.4.4.1.10根据法规要求，招收已满十六周岁未满十八周岁的未成年人的，建立未成年人档案，安排上岗前和每年定期体检，办理未成年工登记，不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作（在工种、劳动时间、劳动强度和保护措施等方面执行国家有关规定，不得安排其从事过重、有毒、有害的劳动或者危险作业）。 12.4.4.2初选,人事部对所有应聘材料通览后，挑选初步合格者。 12.4.4.3面试。 12.4.4.3.1应聘人必须如实填写员工基本情况表后交人事部核实，人事部核实所有证件的真实性，应聘人不得使用假身份证或借用他人是身份证入职，否则后果自负。 12.4.4.3.2对面试人员进行考查，填写面试记录表，有必要时。可读面试者进行笔试、面试、专业技测定、个案研究，以及笔相学、外语能力的测试。 12.4.4.3.3面试指引详见附页。 12.4.5录用。用人单位对所有复试者作出评价，提出录用或不录用意见，经公司领导批准。 12.4.5.1 发出录用通知时，附注报到须知。 12.4.5.2 应聘人录用后，须进行健康检查，被录用人有严重疾病的，取消录用资格。 12.4.5.3 应聘人被录用，如在发出录用通知15天内不能正常报到，可取消录用资格；特殊情况经批准后可延期报到。 12.4.5.4 公司建立申诉和投诉机制，发现违反公司政策和法规的行为，可以直接向人事部甚至经理投诉，公司应及时查清事实，采取纠正行动。 12.5面试指引 12.5.1了解应聘人员的一般期望因素： 12.5.1.1较高的待遇与福利； 12.5.1.2便捷的工作地点； 12.5.1.3幽雅的工作环境； 12.5.1.4公司声望； 12.5.1.5行业的发展性和前景； 12.5.1.6良好的人际关系和雇佣关系； 12.5.1.7开明的领导； 12.5.1.8具挑战性、喜爱的工作； 12.5.1.9快捷的晋升机会； 12.5.1.10国内或国外培训、进修机会； 12.5.1.11公司正规，制度规章完备。 12.5.2面试注意事项； 12.5.2.1安排好适当时间； 12.5.2.2安排安静、雅洁、舒适场所； 12.5.2.3主持者事先熟悉招聘要求； 12.5.2.4与应聘者的对话，明确主题； 12.5.2.5要分配充分的面试时间； 12.5.2.6培养坦诚、轻松、融洽的气氛； 12.5.2.7随时记录面试重要事项； 12.5.2.8注意控制时间及场面； 12.5