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CI原理与方法(1) 企业识别系统 第1章 企业识别系统概论 一、 CI的历史及其演变 CI的发展简史 1. 1956年，IBM公司率先导入CI。 2. 20世纪70年代中期，日本公司开始导入CI。 3. 20世纪90年代初，中国企业引进CI设计与策划。 二、企业识别系统的界定 1. CI的翻译问题 所谓CI，也称CIS，是英文三词Corporate Identity System的简称或缩写；直译为“企业识别系统”，也有专家将其翻译为“企业形象战略”。 2. 关于CI的若干定义 二、企业识别系统的界定 中西元男：“有意识地、计划地、战略地展现出企业所希望的形象，通过公司内外来产生最佳的经营环境，这种观念和手法就叫CI”。 Ⅰ 企业革新说 Ⅱ 企业差异说 黑木靖夫：“我认为CI应该是‘企业差别化战略’”。 罗伯特.D.罗斯：“CI应由企业性质、一贯作风、经营或作业上看出，而非局限于企业的标准字体、造型、标志或车辆等表面设计上”。 二、企业识别系统的界定 Ⅲ 经营技法说 林磐耸：CI是将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统）传达给企业周围关系者或团体，也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体运作，以刻划企业个性，突出企业精神，使消费者产生认同感而达到促销目的的设计系统。 二、企业识别系统的界定 Ⅳ 视觉设计中心论 中村秀一郎：在企业经营活动的一环中，应把眼光放在视觉设计的技能上，统合企业内外的所有设计活动时，其中心概念和作业就叫做CI。 二、企业识别系统的界定 3. 本人对CI的定义 CI是指运用统一的视觉识别系统来传达企业特有的经营理念，提升和突出同一化企业形象和个性，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性活动和职能。 三、CI的特征 1、战略性 2、系统性 3、独创性 4、竞争性 5、稳定性 6、社会性 7、传播性 西方营销学家的“7s”理论 Strategy Structure System Style Skill StuffShared value Shared value 四、CI概念图解 良好绩效 社会认同 企业理念 关系企业 传播媒体 公司员工 CI 消费者 五、CI层次分解 1、从目标看，CI是为塑造组织（企业）形象服务的。 2、从职能看，CI要处理好企业与内外公众之间的关系。 3、从运用的手段和方式看，CI是利用整体传达沟通系统进行信息传播。 4、从活动效果看，CI的表现是长期的、全局的、战略性的。 CI的三个基本单元 CI＝MI＋BI＋VI MI: Mind Identity BI: Behavior Identity VI: Visual Identity 战略 结构 系统 技巧 风格 员工 价值观 麦肯锡7’S结构图 企业标志 标准字 标准色 专用字体 企业名称 象征图案 企业标语 企业CI树 交通工具 办公器具 衣着、制服 赠品 旗帜 招牌、标识牌 建筑物外观、橱窗 陈列 事务用品、广告、宣传品 包装用品 产品 ▲应用设计项目 ▲基本设计项目 SCMR模式 基本 应用 消费者 要素 要素 认同 VI MI BI CI SOURCE CODE MEDIA RECEIVER 情报资源 设计符码 传播媒体 接收者 六、正确把握CI须澄清的问题 1. CI ≠ “劳民伤财” 2. CI ≠ VI 3. CI ≠ MI 4. CI不是一次性的活动 5. CI不是总经理、董事长或CEO的命令 6. CI不是企业形象本身 Corporate Identity Vs Corporate Image CI的导入过程一般为四个阶段： Ⅰ 提案阶段 Ⅱ 调研阶段 Ⅲ 企划设计阶段 Ⅳ 实施管理阶段 营销法则：扩大营销视野的5C ■ Colleague Perspective ■ Customer Perspective ■ Competitor Perspective ■ Company Perspective ■ Creative Perspective 营销法则：5A “后营销” 一般地，传统营销为顾客满意