租售中心2014工作计划及业务开展策略.docx

2014年租售中心工作计划2014年对于租售中心来说是一个新的开始，因为它刚刚成立，因此更是非常重要的一年，针对2014年的工作计划，我们将在以下几个方面进行阐述。一、制度体系的建立没有完整的制度体系，无论是一个公司还是一个部门都无法正常运转，因此，对于刚刚成立的租售中心来说，建立一个完整的制度体系由其重要。4月份前，将完成包括《管理制度》《薪酬体系及绩效考核管理办法》《物业租赁合约》《房屋出租家私物品清单》《业主授权委托书》等体系文件的审核，以保证租售中心的正常运转。二、业绩目标2014年我们的年度业绩目标是10万，目前收入主要是服务费，现在是海边房屋租赁的的淡季，入伙楼房仅为两栋，房源较少，周边流动人口少，租房者少。主要盈利期在7、8、9三个月，多为日租形式，如果能做代管模式，收益还将在此基础上大大增加。时间节点预计收入工作计划备注4月份7000营业资质问题解决，完善制度体系，开始进行店面整改5月份5000入伙前完成店面整改以及入伙期间租赁广告宣传所需物资准备6月份5000入伙期间通过各种宣传手段扩大房源数量7-9月份23000旅游旺季，租赁客源增加，以短租形式为主，扩大收益的重要阶段10-12月份45000租赁淡季，以长租形式为主三、店面整改现阶段租售中心的店面结构有很多不合理的地方，办公桌对外开放，不利于信息保密，电脑中的房源信息等在使用电脑时很容易泄露，洽谈区面向超市，成为了很多顾客临时休息的区域，经常有顾客在洽谈区就餐、闲谈等，影响租售中心整体形象。在6月份入伙期前，全面整改店面结构，调整办公桌及休息区位置，提升店面整体品质。四、扩大宣传、增加房源现阶段主要增加房源的方法是与客服部配合，通过专属管家向业主宣传租售中心各项服务，咨询业主是否有意愿将房屋出租，也能借助专属管家在业主心中的可靠性，增加业主对租售中心的信任度。今年6月份将进入本年度的入伙期，这个时间段是租售中心扩大宣传，增加房源数量的重要阶段，在入伙现场树立宣传广告，有专人负责在现场解答前来咨询租售事宜业主提出的问题。另外要增加多种宣传方式，在各大网站发布租售信息，吸引外地客源；建立业主QQ群，及时掌握业主房屋动态，方便与业主交流。在租售中心门口、营销大厅、各配套项目大厅树立宣传海报，在夏季游客较多的时候，在海边及周边区域树立广告牌。在夏季游客较多期间，可在海滩及周边地区发放宣传单，扩大影响力，吸引客源。五、尝试代管业务“房屋管家”，顾名思义是佳兆业物业绥中分公司推出的一项增值服务，是服务于工作十分繁忙和不在本地的广大业主的。是一种无风险且收益稳定的出租方式，业主可以将闲置的房屋交给物业，由“房屋管家”全权代为出租、管理，同时获得稳定的租金回报。很多业主认为房屋出租是坐地收钱，其实不然，房屋出租是一种投资，看似无需业主花什么费用，但是真正投入的是时间，时间是有成本的，成功人士最重要的秘诀之一就是计算时间成本。把自己的时间用来投入到收益更高的工作中，或是用来享受惬意的生活，把房屋租赁的事情和后续工作交给物业去做，不但免除了房屋出租带来的各类风险，还节约了时间和管理成本，这无疑显示了代管业务的重要性。代管业务分为两种：一种是全权代管，与业主签订代管协议，每年支付业主6000-7000元费用（取暖费及物业费由业主承担），业主不再收取租金，租售中心自行将房屋出租给第三方，租金由租售中心收取。另一种是部分代管，代管协议期内，按实际租赁日期计算租金，未出租无费用，实际收入的租金按租售中心与出租人各50%分配。（由出租人承担物业费、取暖费、水电费，由租售中心承担日租保洁、床品等所需物品。）以租售中心现状分析，第二种代管方式较为适合，风险较低。代管业务收益分析如下：由于租售中心地理位置位于海边，受旅游淡旺季影响，因此租售中心收益情况全年也分为淡旺两季，淡季时间为1-5月，10-12月，共计7个月，旺季时间为5-10月，共计5个月。以全年收益情况看，相同租赁套数代管业务的收益要远远高于代租业务。业务类型时间租赁套数成本收益金额备注代租1年101000年租金10000元左右，收取双方各5%佣金代管淡季17000/年1000/月代管业务每套房屋全年支出6000-7000元，夏季平均每套月收入3000元，两到三个月即可收回成本。旺季期间客房需要保洁（10户/人）、床品（500/套）、一次性洗漱用品等。旺季2000-3000/月代管业务全年收益分析：月份时间租金（元）单位市场分析收入情况分析收入金额（元）1-5月1000月冬季为海边房屋租赁的淡季，主要租户为周边员工及回迁居民一部分做月租，有外地看房或短期出差等客户，可做日租3000/套6-10月周一至周四260-300日进入夏季，游客逐渐增多，房源紧俏，此阶段主要做日租，价格在7、8月为最高时期，而且在最高峰价格还会有所上涨。平均