亚马逊公司2016-2020年战略规划_图文.ppt

目 录 亚马逊·AMAZON.COM 亚马逊·外部环境分析 亚马逊·内部环境分析 亚马逊·未来五年战略分析 亚马逊·未来五年战略选择 亚马逊·未来五年价值链 亚马逊公司 现有战略分析 AMAZON.COM 1994-1997 成为“地球上最大的书店” 1997-2001 成为“最大的综合网络零售商” 2001-至今 成为“最以客户为中心的企业” * 外部环境分析·PEST P T E S ? 用户生活习惯 ? 购买习惯变革 ? 互联网宽带技术普及 ? ebXML推行 ? 实行国际化战略 ? 各国环境及国际形势 ? 电子商务发展空间大 ? 世界经济形势依旧严峻 * 外部环境分析·波特五力 线下零售商；消费者价格敏感型? 准入门槛 低；零售电商平台不断增加 消费者购物方式增多 供应商稳定；拥有广阔的国际货源市场 供应商 消费者 ? 替代品 ? 潜在进入 同行业竞争者 美国：ebay 对外：本土企业 * 外部环境分析·EFE矩阵 名称 关键外部因素 权重 评分 加权分数 机会 全球经济复苏与网购业务的增长 0.15 4.3 0.645 消费者的网购习惯的形成 0.125 3.2 0.4 国家政策与战略支持电子商务发展发展 0.05 4 0.2 互联网用户普及率上升和移动端用户的增加 0.075 4.1 0.3075 全球化经济下海外购物的兴起 0.15 4.25 0.6375 合计 0.5 2.19 威胁 与各国本土崛起的电商平台的竞争 0.2 3 0.6 与传统实体零售店的竞争 0.05 4 0.2 网购质量问题引起的消费者担忧 0.05 4.5 0.225 国家关系引发的国际间矛盾 0.05 3 0.15 阿里巴巴、京东等品牌的海外扩张 0.1 3.5 0.35 微软云Azure、阿里云的竞争 0.05 4.2 0.21 合计 0.5 1.735 总计 1 3.925 * 内部环境分析·核心竞争力 自建仓储运营中心整合零售供应链 开放第三方仓储和IT技术平台为企业客户创造价值 * 内部环境分析·IFE矩阵 名称 关键内部因素 权重 评分 加权分数 优势 创始人魅力，优秀的高管团队 0.05 4.2 0.21 品类齐全，一站式购物节省时间精力 0.06 3.9 0.234 通过各种方式，保持商品的低价优势 0.06 3.5 0.21 采购方式，网购质量有保障 0.07 4.3 0.301 良好的品牌形象和美誉度 0.06 4.2 0.252 资金充沛，能维持未来发展 0.08 3.9 0.312 网站技术实现好，关注用户体验 0.05 2.8 0.14 自建物流，敏捷迅速便捷 0.07 4 0.28 合计 0.5 1.939 劣势 尚未实现盈利，市场预期不明 0.06 2.8 0.168 过快扩张的风险 0.07 2.74 0.1918 高管离职的冲击 0.04 3.9 0.156 跨国管理中的员工关系矛盾 0.07 2.75 0.1925 跨国战略的本土化问题 0.08 3.2 0.256 自建物流体系消耗大 0.1 4.15 0.415 相比其他电商，价格优势不是十分明显 0.08 2.43 0.1944 合计 0.5 1.5737 总计 1 3.5127 亚马逊公司 2016-2010战略规划 * 未来五年战略分析·大矩阵分析 市场开发 市场渗透 产品开发 横向一体化 剥离 清算 市场开发 市场渗透 产品开发 一体化战略 集中多元化 收割战略 多元化战略 剥离 清算 多元化战略 合资经营 收割战略 市场增长迅速 强竞争地位 弱竞争地位 市场增长缓慢 * 未来五年战略分析·SWOT分析 01 02 04 03 技术实力 软件服务 成本优势 低价优势 客户至尊 品类齐全资金充沛 便捷物流 各国家政策支持 全球经济复苏 网购的增长网购习惯的形成 海外购物的兴起互联网用户上升 移动端用户增加 微软云 Azure 奋起 网购质量问题 国际间矛盾 本土电商竞争 实体零售店竞争 阿里、京东等品牌的海外扩张 S W O T 尚未实现盈利 过快扩张风险高管离职冲击 员工关系矛盾本土化问题 价格优势不明显自建物流体系消耗大 * 未来五年战略选择·公司层 公司层战略选择 多元化战略 并购战略 市场多元化战略 产品多元化战略 进入壁垒 进入成本 * 未来五年战略选择·业务层 业务层战略选择 成本领先战略 差异化战略 规模采购 物流系统 第三方物流需求 云计算按需收费 Kindle Kindfire 品质差异化 技术差异化 服务差异化 * 未来五年亚马逊价值链 基础设施