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机械公司质量管理手册资料
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目 录
目录.............................................................................Ⅰ
引言.....................................................................Ⅰ
前言.............................................................................II
0.1总则............................................................II
0.2质量管理原则........... II
0.3过程方法..................................................................III
0.4与其他管理体系标准的关系.......................................................V
质量管理体系要求......................................................1
1范围.......................................................................1
2规范性引用文件.....................................................................1
3术语和定义..........................................................................1
4公司环境...........................................................................1
4.1理解公司及其环境..........................................................1
4.2理解相关方的需求和期望..........................................................1
4.3确定质量管理体系的范围...............................................1
4.4质量管理体系及其过程..........................................2
5领导作用........................................................................2
5.1领导作用和承诺...........................................................2
5.1.1总则.....................................................................2
5.1.2以顾客为关注焦点......................................2
5.2方针....................................................................3
5.2.1制定质量方针........................................................3
5.2.2沟通质量方针......................................................3
5.3公司的岗位、职责和权限..............................................3
6策划...........................................................................3
6.1应对风险和机遇的措施........................................................3
6.2质量目标及其实现的策划.................................................4
6.3变更的策划..........................
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