中小企业管理变革3.ppt

课程提纲 第一章：中小企业管理八大问题 第二章：中小企业执行力现状 第三章：中小企业管理误区 第四章：中小企业执行力分析 第五章：中精纵横咨询模式定位 第六章：管理变革成功要素 * ——专注中国制造业驻厂式管理 中 精 纵 横 企 业 管 理 研 究 所 * 第六章 管理变革成功要素 1.模式 2.深入 3.合力 一. 系统完善性---“规范化”代替“随意性”，提升员工“职业化”； 1.调研诊断--企业运作症结、体系症结，企业文化； 2.变革内容--组织架构、流程（含制度）、表单、人为、产品； 3.管理体系--流程、数据、稽核、奖罚、薪酬、绩效； 4.变革过程--调研、誓师、架构优化、稽核导入、攻关、数据建立、流程 推行、变革总结等； 5.变革技术--三步九战法； 6.变革培训--管理变革理论、六个月驻厂模式、三步九战法等； 第六章 管理变革成功要素---模式 二.管理精细化---“精细化”代替“粗放性”，提升员工“职业化”； 1.变革计划—管理变革方式、总进程、月计划； 2.流程设计—步骤、责任人、表单、参考资料等； 3.会议控制—总时间、各责任人发言时间、发言内容等； 4.数据管理—定公司目标、各部门主要管理指标、日检讨、周/月总结； 第六章 管理变革成功要素---模式 三.稽核过程化---“过程控制”代替“结果控制”，提升员工“职业化”； 1.稽核内容—会议决议、攻关方案、稽核申请、流程（制度）等、稽核清单； 2.稽核制约—每周稽核战报、定期稽核总结、稽核案例分析会等； 3.责任追究—奖罚、会下报告、例会聚焦、稽核案例分享等； 第六章 管理变革成功要素---模式 一.对企业生产及管理状况的了解： 1.对企业异常的了解---增加问题处理及时性、有效性； 2.对企业异常的分析---增加对策准确性； 3.对企业异常的跟进---增加过程控制有效性； 4.对企业异常的处理---确保管理变革业绩； 5.对企业异常的预防---完善管理系统及打造管理团队。 第六章 管理变革成功要素---深入 二.对各部门管理状态的了解： 1.深入了解问题---多到现场、多与企业员工或基层沟通； 2.与各部门沟通---了解问题，取得企业管理团队认可； 3.参与部门会议---发现问题、及时协助处理； 4.跟进稽核工作---变革阻力、变革业绩、业绩宣导。 第六章 管理变革成功要素---深入 一.明确方向： 1.明确项目总目标---业绩目标、流程、薪酬体系、绩效考核、团队培养等； 方法：管理变革模式培训、管理变革总进程表； 2.明确各阶段目标---稽核机制导入、瓶颈攻关、数据建立、流程再造； 方法：管理变革模式培训、管理变革月计划 3.明确各部门目标---组织架构（含岗位职位）、流程、表单、人为； 方法：培训及沟通、管理变革月计划/周任务书。 第六章 管理变革成功要素---合力 二.沟通： 1.统一思路---有困扰，谈出来；有意见，说出来；有建议，提出来； 重点：摆正心态、客观事实； 2.消除隔阂---有业绩，要肯定；有错误，要承认；有分歧，要讨论； 重点：人事分离、公私分明。 3.调动气氛---文件活动、会议策划； 重点：主题明确、精心策划。 第六章 管理变革成功要素---合力 三.如何驾驭管理团队： 1.了解问题比他们透---多到现场、多与企业员工或基层沟通； 2.解决问题比他们狠---自律、信念； 3.变革模式比他们熟---学习管理变革理论及方法； 4.理论高度比他们高---专业、系统（《中小企业生存状况调查报告》）； 5.批评教育帮助准确---因人而异、因场合而异、案例教育。 第六章 管理变革成功要素---合力 四.如何取得老板的认同： 1.深入地了解问题---多到现场、多与企业员工或基层沟通； 2.频繁与老板沟通---定期沟通、沟通的场合、沟通的主题； 3.适合的沟通方式---注意理论与实际的结合、沟通准备、善用案例； 4.灵活地陈述业绩---会议、通过管理团队、表彰部门； 5.准确地把握关系---适当的距离、应对老板的试探。 第六章 管理变革成功要素---合力 五.模式优化及运用： 1.变革知识培训---建立管理变革磁场及氛围、聚焦注意力； 2.生产现场指导---针对个案扩大范