第6章__网上服务业.ppt

* * * * 6.2.3 网上证券 1、网上证券及其特点 网上证券：运用最先进的信息与网络技术对证券公司原 有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组。 （1）不受地域限制 （2）业务整合：交易中心平台自动处理 （3）委托方式变化：网上委托 （4）与银行业务系统联网，资金跨地区划拨 （5）交易席位的无形化 （6）国际化趋势 * * * * * * 2、网上证券业务 网上证券交易 证券增值服务 ：一般财经信息服务、信息研究服务、专业 咨询服务、投资理财顾问服务等。 * * 网上证券用户使用网上证券服务情况 * * 证券公司与IT 技术厂商合作 ：需下载相关软件 由证券公司与财经网站合作 证券公司依靠自己的力量，开设独立交易网站 3、网上证券模式 自由佣金模式：美国（折扣） 固定佣金模式：日本 我国网上证券交易模式 * * * * 6.2.4 网上保险 网上保险也称保险电子商务，指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 2、网上保险的特点 虚拟性、直接性、电子化、时效性、个性化及多样化 业务过程：投保、核保、理赔、给付 参与方：保险客户、保险公司、中介（银行、认证中心）、 相关业务部门 * * 投保人 保险公司的网上保险系统 Intranet 保险公司网站 Internet CA、银行、医院等协作伙伴 工商、税务和监管机构 防火墙 * * 3、网上保险的主要业务模式 （1）保险公司网站模式：通过网站宣传公司、产品 （2）保险产品网站模式：网络销售和服务 （3）综合性网站模式 ：相关行业链接 （4）网上保险经纪人模式 ：提供各种保险产品价格并比较 （5）网上风险市场模式 ：风险交换站 （6）反向拍卖模式 ：C2B （7）提供某项专门服务的网上公司模式 投保人发布保险需求 保险公司竞标参与 专门的保险网站 * * * * * * 6.3.1网上旅游及其特点 旅游业是指提供旅游产品与服务的产业，主要包括 旅行社业、旅游饭店业、资源景区业、旅游餐饮业、旅游 交通业等 。 旅游业与电子商务的适应性表现在下面几点： （1）旅游业是一个综合性行业 （2）旅游业是信息密集型和信息依托型产业 （3）旅游业是跨国界合作和跨空间运作的典型产业 （4）旅游电子商务较少涉及物流问题 6.3 网上旅游 * * / * * * * （1）网络信息系统——基础，提供信息、实现交易的平台 （2）电子商务服务商——技术支持者 （3）旅游目的地营销机构、旅游企业和旅游者——应用主体 （4）旅游信息化组织——推进者、规范者 （5）支付、物流和规范——旅游电子商务实现的重要支持 6.3.2 网上旅游主体要素 * * 旅游企业间电子商务（BtoB） 旅游企业对企业类客户的电子商务（B2E） E：enterprise 旅游企业对旅游者的电子商务（B2C） 旅游者对旅游企业的电子商务（C2B） 6.3. 3 网上旅游运作模式 * * 6.4 网上招聘 网络招聘是指企业通过互联网寻找和吸引候选人发送电子简历前来应聘，并借助互联网对其进行初步筛选而组织的一系列活动。 中华英才网 智联招聘 前程无忧 http://51/ 电子商务环境下企业人力资源管理的变革 * * * * 2001—2006年全球网络招聘市场规模 * * 2002—2006年网上招聘市场规模占整体招聘市场规模情况 * * * 掌握网络银行、网上证券、网上保险的运营模式 分析网上旅游业的特点、主体及运作模式 熟悉网上招聘的内容与范围 第六章 网上服务业 Page ? * 1.1 电子商务发展与电子商务案例 1.1.1 电子商务发展概述 从二千多年的农业经济发展和社会变革、二百多年的工业经济发展和社会变革，到近几十年的服务经济发展和社会变革进程中，人们总是及时地利用新出现的工具和技术来改进交流方法和生活方式，不断产生出新的革命，在人类的交往和交易领域表现得尤为明显。 古代帆船的出现为买卖双方的交易开辟了一个新的舞台。 印刷术、蒸汽机、电话和电报等一系列的发明也都显著地改变了人们的交易方式。 如果说汽车、飞机及电器定义了二十世纪，以电子商务