人力资源管理(清华大学出版新民主编)第一章(HRM)罗明忠教授人力资源管理.ppt

人力资源管理; 总课时：48 授课：罗明忠教授、博士 教材：谌新民主编《人力资源管理概论》清华大学出版社2005年第3版 请遵守课堂纪律 平时成绩20分。如果有与本课程知识相关的论文在报刊发表，记20分；考勤缺席、发言、作业完成情况、课堂讨论活跃等因素影响平时成绩。全勤者，期末平时成绩（折算后）加3分；缺课一次者，扣3分；第二次缺课者，扣5分；第三次缺课者，不给成绩，此门课程重修。 欢迎交流看法 创新学习方式：尽可能结合案例教学，但需要大家的参与。;参考书目(实务丛书);参考书目(理论丛书);主要杂志和网站;一只有头脑的兔子;一只有头脑的兔子（续一）;一只有头脑的兔子（续二）;一只有头脑的兔子（续三）;一只有头脑的兔子（续四）;汤姆·彼得斯　　 　 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 安德鲁·卡内基　 　 带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。 ; 你如何使用下面八种人? （1）勇敢但不计后果 （２）点子多但不听话 　（３）有本事但过于谦虚 　（４）听话但没有原则 　（５）踏实但没有创意 　（６）能力强但不善合作 　（７）机灵但不踏实 　（８）是将才但有野心; 这就是一个人力资源管理问题：把合适的人放在合适的位置。 我们有时埋怨手下这不是那不是，但站在人力资源管理科学的角度看问题，我们认为：没有不好的员工，只有不好的老板。 无论你是否计划在人力资源部门工作，你都要面对“人力资源问题”——组织的安置、工作岗位与团队的设计、员工技巧的开发、改进员工绩效方法的鉴定，以及对员工成就的奖励——所有典型的人力资源管理问题——对分线经理和人力资源部门的经理同样重要。;第一章 人力资源管理基本概念与原理 ;一、课程介绍;研究方法 ——经济学：供给需求方法、成本收益方法、交易费用方法、宏观经济政策的了解等。 ——管理学：调查研究方法、实际操作技能的锻炼、系统论的方法等。 ——心理学：问卷调查方法、心理分析测试方法、指标设计与统计等。;企业组织结构图中的人力资源部;;HR工作的内容; 4、招聘工作：为企业的生产经营发展挑选最合适的人员，适时录用安排在一定的工作岗位上。 5、考核与激励：根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价，制订激励的方法与手段，奖勤罚懒、奖优罚劣，激励员工提高工作绩效为企业作贡献，并以此留住公司优秀的员工。 6、完善企业人事制度：企业在发展扩大，管理程度要求会越来越高，相应人事管理制度需要充实完善，保证企业有序发展。; 7、培训与开发：通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练，旨在不断提高员工的素质，不断开发员工的潜在能力。 8、处理劳务纠纷：正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷，按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益，不把事态激化扩大，不留后遗事宜。 9、安全与保障：为保障员工的安全生产，减少事故的发生所采取的措施，如制度订立、培训教育、加强防护设施等。 10、日常事务：社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、员工活动的组织、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。 ;HR的日常事务;人力资源部门扮演哪些角色;人力资源部门承担哪些责任;人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工;续表;续前表;人力资源管理部门的绩效评价指标;续表;人力资源管理的基本流程; 对于企业来说，那些传统的竞争要 素：如如成本、技术、分销、制造及 产品特性，或早或晚都能被复制。但 是，由人力资源管理带来的组织核心 能力的提升却很难复制。;二、基本概念;人口资源、人力资源与人才资源： ——人口资源是一个国家或地区所拥有的人口的总量，主要表现为人口的数量。 ——人力资源是一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能须价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。 ——人才资源是优质的人力资源。;人力资源管理 ——指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。 ——人力资源管理的发展阶段 人事管理(Personnel Management)阶段 人力资源管理(Human Resource Management)阶段 战略性人力资源管理(Stragegic Human Resource Management)阶段;人力资本 ——体现在人身上的技能和生产知