第十章 领导职能(赵).ppt

费德勒的LPC问卷 快乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 拒绝 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳 有益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益 不热情——1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情 紧张 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松 疏远 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密 冷漠 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心 合作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 助人 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——敌意 无聊 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣 好争 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽 自信 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹豫 高效 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低效 郁闷 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——开朗 开放 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——防备 费德勒权变理论由来 费德勒权变理论 一个领导者如对其最不喜欢的同事仍能给予好的评价，说明他对人宽容、体谅、倡导友好的人际关系，是关心人的领导；反之则是对任务的关心胜过对人的关心 大于等于64分——关系导向型领导者 大于等于58分，小于等于63分介于两者之间 小于58分，任务导向型领导者。 影响领导效果的环境因素： 上下级关系，下级对上级越拥护，上级对下级越信任。 任务结构，任务结构越明确，领导环境越有利 职位权力，权利越大，领导环境越有利。 六、领导生命周期理论 这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功 成熟度——个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿，它包括工作成熟度和心理成熟度 生命周期论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式： 指示型（telling）领导：高任务—低关系 推销型（selling）领导：高任务—高关系 参与型（participating）领导：低任务—高关系 授权型（delegating）领导：低任务—低关系 * 领导生命周期理论（续） 领导方式和任务成熟度之间的关系： * 任务行为 高 低 高 关 系 行 为 高 中 M4 M3 M2 M1 低 下属的成熟度 成熟 不成熟 路径—目标理论 个人的态度，取决于他的期望值（目标）的大小。 领导者的工作是帮助下属达到他们的目标。提供必要的指导和支持。 基本原理：领导方式必须是下属乐于接受的方式；领导方式必须具有激励性。 领导职能：帮助；教育培训员工，提高实现目标的能力；排除员工实现目标路上的障碍；对完成工作目标的员工增加报酬，落实奖励。 * 领导方法与艺术 两个层面：一是思想方法（怎么想）和工作方法（怎么做）；二是基本领导方法和特殊领导方法。 特征：客观性、动态性、条件性、目的性、时效性。 要充分理解领导方法的重要性。 领导艺术 特点：创造性、非模式性、灵活性 用人艺术：知人善任、爱才惜才、用人不疑、敢用比自己强的下属 * 领导方法与艺术 人际关系艺术： 如何处理与上级的关系 正确对待自己的角色，不越位； 尊重与维护并重； 理解与支持并重； 与上级的冲突怎样处理？ 如何处理与下级的关系： 平易近人，坦诚相待； 关爱下属，一视同仁。 * 1、结合实际谈谈怎么理解什么是领导、怎样进行领导？ 2、怎样理解领导方式及有关理论? 3、举例说明各种领导方式的优缺点 4、在学完本单元后，作为领导者自我评价一下，你的长处与不足是什么？ 思考与训练 * * * * 第五章 领导 1 目录 2 3 领导理论 领导概述 案例引入 第一节 主要内容 领导定义 领导与管理的关系 领导的权力来源 领导的类型 南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县令的黄炳，调集了大批人马，严加守备。一天黎明前，探报来说，叛军即将杀到。 黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”黄炳并没有开“空头支票”，他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道：“知县老爷买饭来啦!”当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将热气腾腾的 县令买饭 米饭装进木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。这个县令黄炳，没有亲自捋袖做饭，也没有兴师动众劳民伤财，他只是借别人的人，烧自己的饭。县令买饭之举，算不上高明，看来平淡无奇，甚至有些荒唐，但却取得了很好的效果