护士长素质和管理技巧—培训课件.pptVIP

护士长素质和护理管理技巧 护理部 何金风 主 要 内 容 护理管理定义 1 护士长应具备的素质 2 护理管理技巧 3 如何做一名合格的护士长 4 护理管理是一种行为过程 护理管理者 采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者 管理目标 通 过 实 现 护士长是科室护理管理的主体 护理部的 重要任务 提高护士长的素质和管理能力，改善护理质量 基本素质 身体 心理 思想 知识 能力 护士长应具备的基本素质 身体素质 健壮的身体是完成护士长工作的基础 只有身体健康，才能精力充沛，思路敏捷，发挥管理能力 思想素质 头脑清醒，明辨是非 热爱党热爱人民热爱职业 具有事业心和高度责任感 公正无私，以身作则 -----最基本、最重要的因素 知识素质 具有扎实的专业知识、管理知识和广播的人文社会知识 善于学习更新知识，立足于专业的前沿 具有科研意识和创新精神 心理素质 有稳定的情绪；宽广的胸怀；自信心和坚韧不拔的意志；有应对各种压力的调控能力 自我心理调整 能力素质 组织能力、指挥能力、协调能力和沟通能力、洞察能力、随机应变能力 决策能力、经营意识能力、 培养人才能力、合理利用人力资源能力等 护理管理的技巧 作风民主，宽宏待人 公开和公正 创造宽严结合的环境 注重护士